Informacje o stanowisku

Szkolenia i coaching zespołu obsługi klienta, dbanie o rozwój podległych pracowników w zespole, nadzór nad codziennymi zadaniami zespołu Member Services, osiągnięcie zaplanowanych celów usług, zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta, działanie jako ambasador marki Herbalife, współpraca z kluczowymi interesariuszami biznesowymi dla efektywnej komunikacji.
Pracownik będzie świadczył pracę w Krakowie (główne miejsce wykonywania pracy), przy czym miejscem wykonywania hybrydowej pracy zdalnej będzie również miejsce zamieszkania pracownika na terenie Polski (tryb pracy hybrydowa, stacjonarna, zdalna). Elastyczne godz. pracy: od 8:00-10:00 do 16:00-18:00.

Inne wymagania
Znajomość wskaźników KPI w obsłudze klienta, bardzo dobra organizacja pracy umiejętności komunikacji werbalnej i pisemnej, radzenie sobie z różnymi zadaniami i ustalaniem priorytetów. Wymagane doświadczenie min. 5 lat jako Kierownik/Lider zespołu w obsłudze klienta międzynarodowego.

Rodzaj zatrudnienia
Umowa o pracę na czas nieokreślony

System wynagradzania
Czasowy ze stawką miesięczną

Zmianowosc
jedna zmiana

Jezyki
hiszpański, w mowie - C2 - biegły, w piśmie - C2 - biegłyangielski, w mowie - B1 - średnio zaawansowany, w piśmie - B1 - średnio zaawansowany

Wyksztalcenia
średnie ogólnokształcące

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach