ZAKRES OBOWIĄZKÓW:
Zarządzanie zespołem pracowników w dwóch lokalizacjach.
Planowanie i organizacja pracy zespołu.
Tworzenie oraz efektywne zarządzanie grafikami pracy zespołu z uwzględnieniem dostępności pracowników i potrzeb operacyjnych.
Koordynacja przerw pracowniczych w sposób zapewniający ciągłość obsługi klienta i działania salonów.
Okazjonalne wsparcie procesu sprzedaży, w zależności od bieżących potrzeb operacyjnych.
Administrowanie dokumentacją zgodnie z procedurami.
Utrzymywanie kontaktu oraz współpraca z dostawcami zewnętrznymi (np. IT, serwis techniczny, inni partnerzy).
Codzienna analiza efektywności zespołu oraz motywowanie pracowników do osiągania lepszych wyników.
Nadzór nad standardami obsługi klienta, dbałość o wysoką jakość prowadzonych rozmów i profesjonalną komunikację z klientami.
Monitorowanie stanu czystości i estetyki salonów, zgodnie ze standardami firmy.
Wykształcenie minimum średnie.
Wykształcenie kierunkowe będzie dodatkowym atutem.
Doświadczenie w skutecznym i efektywnym zarządzaniu zespołami.
Ponadprzeciętne umiejętności komunikacyjne – zarówno werbalne, jak i pisemne.
Bardzo wysoka kultura osobista oraz profesjonalizm w relacjach.
Proaktywność w działaniu oraz orientacja na poszukiwanie i wdrażanie rozwiązań.
Bardzo dobra organizacja pracy własnej i oraz skuteczne planowanie i koordynowanie pracy zespołu.
Silna orientacja na realizację celów oraz zaangażowanie w pracę.
Rozwinięta świadomość biznesowa i rozumienie zależności wpływających na funkcjonowanie firmy.
Znajomość języka angielskiego na poziomie B1/B2.
Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę lub kontraktu B2B.
Pracę stacjonarną w godzinach 11.00 – 19.00.
Niezbędne narzędzia pracy: telefon, laptop.
Zniżki na produkty firmowe.
Możliwość pracy w komfortowym i pozytywnym środowisku.