Informacje o stanowisku

Naszym klientem jest jeden z wiodących podmiotów w branży gazowej. Specjalizuje się w dystrybucji oraz w usługach związanych z infrastrukturą gazową. Oferują szeroki zakres produktów i usług, obejmujący m.in. gaz ziemny, sprzedaż i wynajem zbiorników gazowych, instalacje gazowe dla przemysłu, a także obsługę techniczną.

Oczekiwania

• Doświadczenie w pracy w obszarze obsługi klienta biznesowego
• Chęć rozwoju i nauki nowego sektora biznesowego - energetyki
• Umiejętność budowania relacji - utrzymywanie atmosfery otwartości i zaufania na potrzeby prowadzenia szczerej komunikacji i wymiany informacji
• Umiejętność działania zgodnie z procesem
• Dociekliwość, wytrwałość, niezależność i wysoki poziom asertywności
• Komunikatywny język angielski
• Prawo jazdy kat. B
• Gotowość do wyjazdów 1-2 dni w tygodniu
• Mile widziana praca w systemie typu CRM

Obowiązki

• Proaktywne działania mające na celu rozszerzenie współpracy na istniejącym portfelu klientów
• Aktywne monitorowanie i analiza współpracy z Klientem celem szukania szans biznesowych
• Prace biurowe - przygotowanie umów, aneksów, pism do klientów
• Sporadyczne wyjazdy w teren do klientów
• Koordynacja działań wewnątrz spółki, które są powiązane z odpowiedzią na zapytania klientów
• Obsługa zapytań kluczowych klientów spółki
• Prowadzenie procesu reklamacyjnego
• Prowadzenie działań i analiz zmierzających do maksymalizacji marży na kontrakcie
• Raportowanie i planowanie działań w CRM

Wynagrodzenie zasadnicze + system premiowy. Gotowa baza klientów do obsługi. Opieka doświadczonych w branży ekspertów podczas i po okresie wdrożeniowym do pracy. Szkolenia produktowe (z zakresu technologii związanych z gazem oraz rynkiem gazu ziemnego) oraz sprzedażowe.

Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach