Informacje o stanowisku

W BaseLinker rozwijamy innowacyjną platformę SaaS , która wspiera tysiące firm e-commerce na całym świecie, dając im realną przewagę nad konkurencją. Naszym celem jest umożliwienie pełnej integracji systemów, automatyzacji oraz optymalizacji procesów we wszystkich kanałach sprzedażowych.
Jesteśmy partneraminajwiększych organizacji e-commerce na świecie i otwieramy globalny rynek e-commerce dla naszych użytkowników.
Nasze zespóły działają w Polsce oraz w wielu krajach Europy, Ameryki i Azji i jesteśmy w trakcie otwierania się na kolejne rynki zagraniczne!
Razem tworzymy rozwiązania, które napędzają globalny rynek e-commerce. Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko: Key Account Managera.

Wymagania

• bardzo dobra znajomość produktu BaseLinker
• doświadczenie w pracy na stanowiskach związanych z obsługą Klienta lub Customer success (min. 2 lata)
• wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
• bardzo dobra organizacja pracy i samodzielność
• zorientowanie na Klienta i gotowość do działania na rzecz jego satysfakcji
• doświadczenie w branży e-commerce i/lub SaaS będzie dodatkowym atutem
• znajomość HTML, CSS, PHP (proste zmiany na koncie klienta)
• znajomość języka angielskiego

Zadania

• budowanie i utrzymywanie długotrwałych relacji z Klientami Enterprise
• zapewnianie kompleksowej obsługi Klienta Enterprise, w tym rozwiązywanie problemów i udzielanie wsparcia technicznego dot. naszego produktu
• opieka nad własnym portfelem Klientów
• łatwość w posługiwaniu się rożnymi systemami i narzędziami e-commerce
• możliwość dołączenia do organizacji w fazie szybkiego rozwoju
• zapraszamy do naszych biur we Wrocławiu i Warszawie
• stawiamy na długofalową współpracę
• oferujemy budżet wiedzowy – Ty decydujesz na co chcesz go przeznaczyć
• budżet na wyposażenie biura domowego
• indywidualne zajęcia z języka angielskiego
• inwestujemy w Twoje dobre samopoczucie - u nas masz dostęp do szerokiego wachlarza benefitów: Karta Multisport, opieka medyczna Lux Med, platforma Mindgram

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach