Key Account Manager - branża profesjonalna(pielęgnacja włosów)
Miejsce pracy: Warszawa
Twój zakres obowiązków
- Zarządzanie relacjami z klientami: Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z kluczowymi klientami, będąc ich głównym punktem kontaktu w sprawach biznesowych.
- Pozyskiwanie nowych klientów: Aktywne poszukiwanie i pozyskiwanie nowych klientów zarówno na rynku polskim, jak i międzynarodowym. Realizacja działań mających na celu rozszerzenie bazy klientów, rozwój współpracy oraz budowanie nowych, długoterminowych relacji biznesowych.
- Znajomość języka angielskiego na poziomie przynajmniej komunikatywnym.
- Strategiczne planowanie współpracy: Opracowywanie i wdrażanie planów strategicznych dla kluczowych klientów w celu realizacji celów sprzedażowych, rozwoju współpracy i identyfikowania nowych możliwości.
- Regularne przeglądy biznesowe z klientami: Rozumienie potrzeb klientów, rozwiązywanie ich problemów oraz proponowanie dostosowanych rozwiązań.
- Współpraca międzydziałowa: Bliska współpraca z zespołami sprzedaży, marketingu, rozwoju produktów oraz obsługi klienta w celu zapewnienia najwyższej jakości usług i satysfakcji klienta.
- Optymalizacja przychodów: Identyfikowanie możliwości sprzedaży dodatkowej i krzyżowej w celu maksymalizacji przychodów z istniejących kont.
- Analiza rynku: Śledzenie trendów branżowych, działań konkurencji i warunków rynkowych w celu proaktywnego rozwiązywania problemów i wykorzystywania szans.
- Raportowanie i analizy: Przygotowywanie szczegółowych raportów dotyczących wyników klientów, prognoz sprzedażowych oraz analiz rynkowych dla interesariuszy wewnętrznych.
- Zarządzanie umowami: Prowadzenie negocjacji umów, odnowień oraz rozmów cenowych we współpracy z zespołem sprzedaży.
- Doskonała obsługa klienta: Szybkie odpowiadanie na zapytania, rozwiązywanie problemów oraz koordynacja działań z zespołami wewnętrznymi w celu efektywnej realizacji zadań.
- Opinie o produktach: Przekazywanie zespołom ds. rozwoju produktów informacji zwrotnych od klientów, pomagając w kształtowaniu przyszłej oferty.
Nasze wymagania
- Udokumentowane doświadczenie w sprzedaży i zarządzaniu kluczowymi klientami z osiągnięciami w realizacji i przekraczaniu celów przychodowych.
- Wyjątkowe umiejętności komunikacyjne i interpersonalne umożliwiające budowanie trwałych relacji z klientami.
- Myślenie strategiczne oraz zdolność do rozwiązywania problemów.
- Umiejętności negocjacyjne i zdolność wywierania wpływu.
- Analityczne podejście do interpretacji danych i podejmowania decyzji.
- Doskonała organizacja pracy i zarządzanie czasem, umożliwiające realizację wielu priorytetów jednocześnie.
- Znajomość oprogramowania CRM oraz pakietu Microsoft Office.
- Proaktywność, samodzielność i pasja do świadczenia doskonałej obsługi klienta.
- Umiejętność pracy zespołowej w dynamicznym środowisku.
- Znajomość branży kosmetycznej i trendów rynkowych będzie dużym atutem.
- Wykształcenie wyższe z zakresu zarządzania, marketingu lub pokrewne.
- Udokumentowane doświadczenie w sprzedaży, zarządzaniu kluczowymi klientami lub rolach związanych z obsługą klienta.
- Znajomość narzędzi CRM oraz platform sprzedażowych.
- Silne umiejętności biznesowe i zrozumienie aspektów finansowych.
- Gotowość do podróży służbowych w celu spotkań z klientami.
- Dodatkowe certyfikaty z zakresu sprzedaży lub zarządzania będą dodatkowym atutem.
To oferujemy
- Atrakcyjne wynagrodzenie i premie zależne od wyników.
- Kompleksowy pakiet benefitów.
- Możliwości rozwoju zawodowego i kariery.
- Współpracę w dynamicznym, innowacyjnym i wspierającym środowisku pracy.
- Praca w systemie hybrydowym, biuro znajduje się w Gdyni.
Benefity
- dofinansowanie zajęć sportowych
- prywatna opieka medyczna
- ubezpieczenie na życie
- zniżki na firmowe produkty i usługi
- służbowy telefon do użytku prywatnego
- brak dress code’u
- kawa / herbata
- parking dla pracowników
- paczki świąteczne
O nas
Jesteśmy dynamicznie rozwijającą się, innowacyjną firmą kosmetyczną specjalizującą się w produktach do profesjonalnej pielęgnacji włosów. Nasza marka szybko zdobywa rynki w całej Europie i poza nią, budując silne partnerstwa oraz wchodząc na nowe obszary działalności. Obecnie poszukujemy energicznej, nastawionej na wyniki osoby na stanowisko Key Account Managera, która pomoże nam w dalszym rozwoju.
Prześlij swoje CV oraz list motywacyjny poprzez Aplikuj i dołącz do nas w kreowaniu przyszłości profesjonalnej pielęgnacji włosów
Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez "MAURISSE" sp. z o.o. z siedzibą w: Chwaszczyńska 131, 81-571 Gdynia (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 1 roku, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: rekrutacja@maurisse.com.
