obsługa klientów w kasie zgodnie z przyjętymi procedurami i standardami;
rejestrowanie towarów i transakcji, przyjmowanie płatności (gotówkowe, bezgotówkowe, zaliczki na zamówienia etc.) oraz wystawianie dokumentów fiskalnych (paragony, faktury, noty korygujące etc.) i rozliczanie ich na koniec zmiany;
przyjmowanie i rejestrowanie zwrotów oraz rozpatrywanie reklamacji zgodnie z procedurami;
budowanie relacji i wzmacnianie lojalności poprzez programy partnerskie i lojalnościowe;
współpraca z innymi działami sklepu (m.in. z Działem Logistyki przy odbiorze towaru/realizacji transportu).
Wymagania
wykazujesz się otwartością i życzliwością;
posiadasz doświadczenie w obszarze obsługi klienta lub chcesz się w nim rozwijać;
potrafisz pracować zespołowo i cenisz współpracę z innymi;
jesteś skrupulatny/a i dokładny/a, zwłaszcza w pracy z gotówką i dokumentami fiskalnymi;
jesteś gotowy/a do pracy zmianowej w godzinach otwarcia sklepu (06:30 - 21:00), także w soboty (do 3 w miesiącu) i w niedziele handlowe.
Oferujemy
atrakcyjne wynagrodzenie od 4400 oraz jego regularne rewizje (uzależnione od kompetencji, poziomu realizacji zadań oraz stażu pracy na danym stanowisku);
premię kwartalną, której wysokość zależy od wyników sklepu i działu, w którym będziesz pracować:
udział w wynikach - raz w roku otrzymasz środki, które możesz zainwestować w zakup akcji Leroy Merlin;
umowę o pracę na 3 miesiące z możliwością przedłużenia na czas nieokreślony, bo dla nas stabilne warunki zatrudnienia od zawsze są priorytetem;
ubezpieczenie na życie i prywatną opiekę medyczną, bo spokojna i zdrowa przyszłość są najważniejsze;
programy rozwojowe, bo stale wspieramy Twój rozwój;
dostęp do kursów i szkoleń, bo dzielimy się wiedzą i doświadczeniami;
platformę do nauki języków dla Ciebie i Twoich bliskich (eTutor) bo z nami możesz szlifować języki i podbijać świat;
platformę benefitów MyBenefit (w tym karta MultiSport), bo dajemy Ci możliwość wyboru;
smartfona również do użytku prywatnego, bo lubimy być mobilni w naszej pracy;
zniżkę na zakupy w naszych sklepach, bo wspieramy Cię w realizacji Twoich marzeń;
pożyczkę na pierwsze mieszkanie, na bardzo korzystnych warunkach, bo ułatwiamy Ci start w samodzielność;
dofinansowanie do termomodernizacji, bo dbamy o Twoje oszczędności i myślimy o środowisku;
płatny program poleceń pracowniczych, bo wiemy, że nasi Pracownicy są najlepszymi ambasadorami.