.
Junior Team Lider Allegro z j. czeskim
  • Warszawa
Junior Team Lider Allegro z j. czeskim
Warszawa, Warszawa, mazowieckie, Polska
Voice Contact Center Sp. z o.o.
28. 8. 2024
Informacje o stanowisku

Junior Team Lider Allegro z j. czeskim



Twój zakres obowiązków

  • zarządzanie podległym Zespołem Doradców - prowadzenie spotkań, przekazywanie informacji zwrotnych, motywowanie, wyznaczanie i egzekwowanie wykonania celu
  • analizowanie wyników jakościowych, prowadzenie warsztatów i doszkoleń,
  • ścisłe współpracowanie z pozostałymi Liderami, Koordynatorem, Kierownikiem projektu oraz Trenerem
  • realizowanie KPI projektowych, sporządzanie szczegółowych raportów
  • utrzymywanie stałego kontaktu z Klientem, branie udziału w spotkaniach zarówno z Klientem jak i wewnętrznych
  • stałe monitorowanie bieżącej sytuacji - analizowanie, wyciąganie wniosków, proponowanie zmian

Nasze wymagania

  • znajomość języka polskiego oraz czeskiego na poziomie min. C1
  • doświadczenie w zarządzaniu projektem/ Zespołem/ na stanowisku liderskim lub managerskim
  • rozbudowane umiejętności komunikacyjne i pracy w Zespole
  • asertywność, odporność na stres
  • nastawienie na realizację celu, umiejętność egzekwowania wykonanych zadań
  • umiejętność wdrażania nowych procedur i szybkiego uczenia się
  • dyspozycyjność 168h miesięcznie – elastyczny grafik od pon. do ndz. w przedziale 8-22

To oferujemy

  • współpracę na umowie zlecenia,
  • stałą stawkę godzinową w wysokości 44,64 zł brutto
  • system motywacyjny do 1000zł
  • możliwość pracy w modelu hybrydowym
  • szkolenie wstępne (za które płacimy) – nasz zespół trenerski zapewni Ci wsparcie na każdym etapie Twojego wdrożenia, tak, abyś poczuł/-a się pewnie na swoim nowym stanowisku
  • szkolenia, które pomogą Ci doskonalić umiejętności zarówno związane z obsługą klienta, jak i swoje kompetencje miękkie,
  • stałe wsparcie techniczne i merytoryczne,
  • realną możliwość rozwoju zawodowego (stawiamy na awanse wewnętrzne – w 2023 roku było ich aż 94!),
  • pracę w otwartym i życzliwym zespole (bez dress code'u!)
  • atrakcyjny pakiet benefitów: dofinansowanie do karty MultiSport, prywatnej opieki medycznej PZU Zdrowie oraz ubezpieczenie na życie UNUM,
  • elastyczny grafik – możliwość pracy między 8:00 a 22:00 od poniedziałku do niedzieli

 

  • Praca Warszawa
  • Team leader Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    115 225
    21 045