124 482
18 356
Junior Supporter ITSD - Danish Speaker Miejsce pracy: Gdańsk Technologies we use Operating system Windows About the project Join Arla’s in-house Service Desk, where youll play a crucial role in assisting our colleagues on the English line. In our team, youll have plenty of chances to share your ideas and learn new things. Your responsibilities Provide end-user support and remote troubleshooting Prioritize and manage multiple tickets simultaneously Act as an escalation point for urgent IT incidents Suggest process improvements based on recurring issues Record and escalate unresolved problems using ITSM tools Our requirements Fluency in English and Danish (minimum B1/B2) Proficiency in MS Office & Outlook Strong communication, analytical, and organizational skills Team player with the ability to prioritize and troubleshoot effectively Experience in Service Desk or Customer Support is a plus Familiarity with ITIL, ServiceNow, KCS, or Microsoft O365 is an advantage What we offer Training and professional induction into the new position Financial support of your education Medical care & life insurance Additional benefits like gym card, vouchers, travel points, or cinema tickets, etc. Scandinavian working style & no dress code Home IT kit – monitor, laptop, keyboard, mouse, headset, webcam Referral program for employees Employee assistance program (legal, psychological, health, financial consulting, etc.) Support for your healthy lifestyle (fruit day, facility for sportsmen, sport challenges and activities, Arla active teams/sport groups) … while in the office you can also use some of the below Modern office space with beautiful views and high-standard furniture (i.e., adjustable desks) Chill-out rooms with Xbox, pool table, board games, football table, and swing Benefits private medical care life insurance remote work opportunities fruits integration events corporate sports team no dress code video games at work coffee / tea drinks leisure zone extra social benefits sharing the costs of tickets to the movies, theater redeployment package christmas gifts employee referral program charity initiatives extra leave Jubilee award We are committed to salary transparency and will discuss the salary range and benefits before the first interview. Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych zawartych w przesłanych przeze mnie dokumentach przez Arla Global Shared Services spółkę z o. o. z siedzibą w Gdańsku (80-244) przy Al. Grunwaldzkiej 103A, w celach niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji, przeprowadzonego przez Arla GSS Sp. z o.o.Klauzula informacyjnaZgodnie z art.13 RODO, informuje się, iż Administratorem państwa danych osobowych, przetwarzanych w związku z prowadzonym procesem rekrutacji jest Arla GSS Sp. z o.o. z siedzibą w Gdańsku (80-244) przy Al. Grunwaldzkiej 103A. Dane kontaktowe do Administratora w sprawie ochrony danych osobowych: onehr@arlafoods.com. Dane osobowe przetwarzane są w celu realizacji projektu rekrutacji. Podstawą prawną przetwarzania danych osobowych jest przepis prawa (art. 22(1) k.p.) oraz zgoda (Art. 6 ust. 1 a RODO). Dane osobowe mogą być przekazywane (ujawniane) organom publicznym wyłącznie na mocy obowiązujących przepisów prawa. Dane osobowe mogą być ujawniane procesorom, czyli podmiotom przetwarzającym dane na zlecenie Administratora danych w toku procesu rekrutacji ze względu na wykorzystywane metody i narzędzia. Dane przechowywane będą w przypadku osób, z którymi zostanie zawarta umowa o pracę przez czas trwania umowy, a następnie w oparciu o obowiązujące przepisy prawa, natomiast dane osób, z którymi nie zostanie zawarta umowa o pracę przez okres 1 roku kalendarzowego, następnie dane zostaną zanonimizowane. Informuje się o następujących przysługujących prawach:a. prawo wycofania zgody na przetwarzanie danych,b. prawo dostępu do danych osobowych,c. prawo żądania sprostowania danych osobowych,d. prawo żądania usunięcia danych osobowych,e. prawo żądania ograniczenia przetwarzania danych osobowych,f. prawo do przenoszenia danych osobowych danych przetwarzanych na podstawie umowy lub na podstawie zgody (Kontakt do administratora: dataprivacy@arlafoods.com).g. prawo wycofania zgody co jednak nie ma wpływu na zgodność z prawem przetwarzania, przed jej wycofaniem,h. prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego. Organem nadzorczym jest Prezes Urzędu Ochrony Danych osobowych z siedzibą w Warszawie (00-193) przy ul. Stawki 2. Podanie danych jest dobrowolne, jednak niezbędne do realizacji celów, do jakich będą zebrane. Informuje się, iż w procesie realizacji postanowień umowy nie występuje i nie są podejmowane decyzje w oparciu o zautomatyzowane profilowanie. Administrator danych nie przewiduje zmiany celu przetwarzania danych osobowych.