Obszar Supportu w ramach Tax Technology w KPMG w Polsce – czym się zajmujemy?
Uruchomienie produkcyjne nowej aplikacji to nie koniec zadań jakie realizujemy w zespole Tax Technology. Konsultanci obszaru Supportu pomagają nowym użytkownikom w płynnym wdrożeniu się w funkcjonalności aplikacji Tax Tech, odpowiadają na zgłoszenia z pytaniami lub potencjalnymi błędami, a także przygotowują dodatkowe materiały wspierające. Dodatkowo Konsultanci Obszaru Supportu ściśle współpracują z zespołem deweloperskim i administratorami środowisk IT nad ciągłym doskonaleniu procesu wdrożeń aplikacji Tax Tech na środowiska KPMG i dostosowaniem ich do zmieniających się wymogów dotyczących architektury IT.
responsibilities :
support aplikacji webowych (m.in. terminowe i jakościowe udzielanie wsparcia dla użytkowników aplikacji jako reprezenant zespołu supportowego)
udział w procesie wdrożenia nowych wersji aplikacji na środowisko chmurowe KPMG (m.in. przygotowywanie wraz z Lead Developerem listy wymaganych modyfikacji do wprowadzenia przez Administratorów środowisk KPMG)
współpraca z zespołem Analityków Biznesowych, Deweloperów, Architektów aplikacji i Architektów IT na różnych projektach usprawnień infrastruktury technologicznej KPMG
requirements-expected :
min. 1 rok doświadczenia zawodowego na podobnym stanowisku
biegła znajomość języka angielskiego (w tym słownictwo techniczne)
doświadczenie w pracy w zespole technologicznym
offered :
pracę hybrydową – Ty wybierasz z jakiego miejsca!
stały rozwój – skorzystaj z dofinansowania studiów podyplomowych, kursów językowych, przygotowawczych i egzaminów
szeroki pakiet szkoleń – korzystaj z platform Degreed i LinkedIn Learning, szkoleń technicznych oraz certyfikowanych szkoleń Microsoft
wsparcie Buddy’ego – Twój opiekun będzie dla Ciebie przewodnikiem po KPMG
program poleceń – zyskaj dodatkowy bonus finansowy za skuteczną rekomendację znajomego do pracy
program mentoringowy – świadomie planuj swoją ścieżkę kariery
pakiet kafeteryjny – wybieraj benefity, które Cię interesują m.in. kartę MultiSport, bilety do kina, teatru, vouchery i zniżki
prywatną opiekę medyczną, dodatkowe ubezpieczenie i program wellbeing – dbaj o siebie i swoją rodzinę
udział w wydarzeniach branżowych – wesprzemy finansowo doskonalenie Twoich umiejętności
wyjazdy i spotkania integracyjne – zorganizujemy i dofinansujemy budowanie relacji zespołowych
dni wolne na wolontariat – skorzystaj z 2 dodatkowych dni wolnych i grantu na działania charytatywne
