Informacje o stanowisku

Grupa  dentsu to globalna sieć komunikacji marketingowej stworzona z myślą o przyszłości. W jej skład wchodzą marki: Carat, iProspect, Red8, Amplifi, dentsu X i Dentsu Creative.

Przyjmując skoncentrowane na ludziach podejście do transformacji biznesowej, wykorzystujemy naszą wnikliwość do łączenia marki, contentu, handlu i doświadczenia - wszystko w oparciu o innowacyjną kreatywność.

Nasza główna siedziba znajduje się w Tokio, a 65 000 ekspertów pracuje w czterech regionach (Japonia, Ameryka, EMEA i APAC).  dentsu łączy japońską innowacyjność ze zróżnicowaną, globalną perspektywą, aby napędzać rozwój klientów i kształtować społeczeństwo.

Obecnie do  dentsu Creative szukamy osoby na stanowisko:  Junior Social Listening Specialist

Miejsce pracy:  Białystok (praca w modelu hybrydowym, 1 dzień w tygodniu z biura)

Jako  Junior Social Listening Specialist będziesz odpowiedzialny/a za monitorowanie, analizowanie i raportowanie informacji pochodzących z mediów społecznościowych, forów, blogów oraz innych źródeł internetowych. Twoim celem będzie identyfikowanie trendów, śledzenie opinii klientów, reagowanie na zmieniające się potrzeby rynku oraz dostarczanie danych, które pomogą firmie w podejmowaniu strategicznych decyzji oraz budowaniu pozytywnego wizerunku marki.

Główne zadania na stanowisku:

Monitoring i analiza:

• Regularne śledzenie wzmianek o marce, konkurencji, produktach oraz trendach w branży za pomocą narzędzi do monitorowania mediów (np. SentiOne, Sprinklr),
• Analiza sentymentu wypowiedzi, identyfikacja kluczowych opiniotwórców i ambasadorów marki.

Tworzenie raportów i insightów:

• Opracowywanie szczegółowych raportów na temat reputacji marki, trendów rynkowych oraz potrzeb klientów,
• Prezentacja wyników analiz i rekomendacji dla zespołów odpowiedzialnych za wizerunek marki.

Reagowanie na sytuacje kryzysowe:

• Wczesne wykrywanie potencjalnych kryzysów wizerunkowych oraz rekomendowanie działań naprawczych,
• Współpraca z zespołami odpowiedzialnymi za wizerunek marki w celu przygotowywania odpowiedzi na krytykę lub problemy zgłaszane przez klientów.

Wsparcie działań strategicznych:

• Poszukiwanie trendów i insightów konsumenckich, które mogą stanowić podstawę dla nowych kampanii marketingowych lub ulepszeń produktów,
• Monitorowanie efektywności działań marketingowych na podstawie danych z mediów społecznościowych i innych kanałów online.

Innowacje i rozwój:

• Testowanie nowych narzędzi i technologii wspierających monitoring mediów oraz analiza ich efektywności,
• Wdrażanie najlepszych praktyk w obszarze social listeningu, zgodnych z najnowszymi trendami w branży.

Budowanie relacji z zespołem i partnerami:

• Ścisła współpraca z zespołem social media, marketingu, sprzedaży i obsługi klienta w celu zapewnienia spójności komunikacji marki.

Czego oczekujemy:

• Zrozumienia zasad działania mediów społecznościowych i mechanizmów budowania wizerunku online,
• Umiejętności pracy z dużymi zbiorami danych i wyciągania wniosków na ich podstawie,
• Znajomości języka angielskiego na poziomie B1 lub wyższym,
• Doskonałych umiejętności komunikacyjnych i zdolności do pracy zespołowej,
• Obsługi pakietu Microsoft Office (w szczególności pptx. oraz Exel).

Mile widziane:

• Doświadczenie w pracy z narzędziami do social listening,
• Doświadczenie w pracy w agencji marketingowej lub PR, znajomość dodatkowych narzędzi analitycznych (np. Google Analytics),
• Znajomość języka niemieckiego na poziomie B1.

W zamian oferujemy:

• Pracę w globalnej, dynamicznie rozwijającej się grupie z obszaru komunikacji marketingowej;
• Samodzielność w działaniu w zakresie powierzonych zadań;
• Możliwość rozwoju w ramach grupy  dentsu w Polsce i na świecie;
• Szkolenie on-boardingowe;
• 3 dodatkowe, wolne dni płatne - tzw. „Wellness days”;
• 2 dodatkowe dni przeznaczone na wolontariat pracowniczy;
• Summer Fridays - w okresie wakacyjnym (od czerwca do września, w piątki kończymy pracę 2 godziny wcześniej);
• Hybrydowy tryb pracy – zależnie od ustaleń w zespole;
• Wewnętrzne programy szkoleniowe;
• Nowoczesne i komfortowe biuro zgodnie z ideą work-life-balance;
• Finansowany przez pracodawcę  abonament medyczny w Medicover z możliwością rozszerzenia o dodatkowe usługi;
• Finansowane przez pracodawcę  Ubezpieczenie na życie UNUM z możliwością rozszerzenia o dodatkowe pakiety;
• Kafeteria NAIS;
• Dostęp do platformy Mindgram;
• Dofinansowanie do karty sportowej Medicover sport lub Multisport (do wyboru) i wiele aktywności sportowych w ramach grup zainteresowania.

W  dentsu cenimy różnorodność, równość i inkluzywność. Staramy się, aby każda osoba czuła się swobodnie, była doceniana, szanowana oraz mogła wnosić swoje unikalne doświadczenia i umiejętności do naszej organizacji.

Potwierdza to wynik naszego badania zaangażowania w kategorii  szacunek —  jestem traktowany/a z szacunkiem i godnością , który wyniósł w tym roku 84%. Zapraszamy do aplikowania osoby o różnych doświadczeniach i kwalifikacjach, które mogą wzbogacić nasz zespół.

Białystok - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach