Junior Sales Specialist – Obsługa Klienta PRO we FLYSPOT

Miejsce pracy: Katowice

Twój zakres obowiązków

Kompleksowa obsługa klientów PRO (zarówno z Polski, jak i z zagranicy) – mailowo, telefonicznie oraz na miejscu w obiekcie
Prowadzenie i koordynacja campów dla Pro Flyerów – od momentu tworzenia rezerwacji, poprzez dbanie o ich komfort i zadowolenie podczas pobytu, aż po finalizację płatności przez różnych klientów
Budowanie relacji: utrzymywanie i rozwijanie długoterminowych relacji z kluczowymi klientami poprzez regularny kontakt i zapewnianie doskonałej obsługi
Sprzedaż pakietów PRO
Strategie Upsellingu i Cross-sellingu: identyfikowanie dodatkowych możliwości sprzedaży wśród już istniejącej bazy klientów
Tworzenie i wystawianie faktur oraz innych dokumentów sprzedażowych
Rozwiązywanie problemów: szybka i skuteczna reakcja na wszelkie problemy, które mogą się pojawić, oraz proponowanie rozwiązań
Zarządzanie kalendarzem i rezerwacjami pokoi hotelowych we wszystkich naszych obiektach

Nasze wymagania

Bardzo dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie (kontakt z klientami zagranicznymi)
Umiejętność prowadzenia profesjonalnej komunikacji mailowej i telefonicznej
Łatwość w nawiązywaniu kontaktów i budowaniu relacji z klientami
Samodzielność, dobra organizacja pracy oraz umiejętność szybkiego i skutecznego rozwiązywania problemów
Doświadczenie w obsłudze klienta (mile widziane w środowisku międzynarodowym lub w branży usług premium)

To oferujemy

Pracę w dynamicznym środowisku i młodym zespole pasjonatów
Możliwość rozwoju w strukturach firmy oraz poznania świata Pro Flyerów
Realny wpływ na doświadczenie klienta oraz kształtowanie standardów obsługi w Flyspot
Pracę z biura w Katowicach z możliwością pracy zdalnej 1 dzień w tygodniu

Aerotunel Spółka z ograniczoną odpowiedzialnością

Aerotunel Sp. z o.o. to lider w branży usług sportowych i rozrywkowych nie tylko w Polsce, ale także na świecie. Naszą misją jest dostarczanie niezapomnianych emocji poprzez indoor skydiving, symulatory latania i najgłębszy basen nurkowy w Europie.

Nasze marki to Flyspot (4 lokalizacje w Polsce) oraz Deepspot. Chcemy umożliwiać naszym klientom doświadczyć prawdziwej wolności, przygody i ekscytacji, aby mogli oderwać się od codzienności w całkowicie bezpieczny sposób.

Nasz energiczny zespół to mała grupa ludzi pełna pasji i zaangażowania, która się profesjonalizuje i szuka wsparcia w tym rozwoju. Jeżeli jesteś zainteresowany udziałem w dalszym rozwoju Naszej Firmy i czujesz że ta praca jest dla ciebie, aplikuj.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie przez Aerotunel Sp. z o.o. moich danych osobowych zawartych w przesłanych przez mnie CV i liście motywacyjnym przesłanych przeze mnie do celów prowadzenia procesów rekrutacyjnych w przyszłości. Prawo wycofania zgody: Możesz w każdej chwili wycofać zgodę na przetwarzanie danych poprzez wysłanie oświadczenia na adres email Recepcja@Flyspot.com, listownie na adres pocztowy Aerotunel Sp. z o.o. IOD, Warszawia, 00-090, Al. Solidarności 75/26,. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, którego dokonano na podstawie Twojej zgody przed jej wycofaniem.
Informacje podstawowe dotyczące przetwarzania danych osobowych kandydatów do pracy Administrator danychAerotunel Sp. z o.o. Cele przetwarzaniaocena kwalifikacji kandydata do pracy Aerotunel na określonym stanowiskuocena zdolności i umiejętności kandydata potrzebnych do pracy w Aerotunel na określonym stanowisku wybór odpowiedniej osoby lub odpowiednich osób do zatrudnienia w Aerotunel Podstawy prawne przetwarzania Obowiązek prawnyUmowa o pracęTwoja zgodaNasz uzasadniony interes Wykorzystywane dane Informacje przekazane przez kandydata w CV lub liście motywacyjnym, informacje zebrane podczas rozmowy kwalifikacyjnej Odbiorcy danych podmioty przetwarzające dane osobowe w imieniu Aerotunel , w tym usługodawcy usług IT Prawa związane z przetwarzaniem danych prawo wycofania zgody na przetwarzanie danychprawo dostępu do danych osobowych oraz prawo żądania ich sprostowania, ich usunięcia lub ograniczenia ich przetwarzania

Praca Katowice

Specjalista ds. obsługi klienta Katowice

Tajemniczy klient Katowice

Obsługa hotelowa Katowice

Obsługa gastronomii Katowice