Informacje o stanowisku

Opis stanowiska

Jesteśmy częścią Żabka Future i zajmujemy się tworzeniem aplikacji mobilnych oraz transformacją branży e-commerce w Polsce. Działamy od 2021 roku i tworzymy innowacyjne rozwiązania, które zwiększają wartość Grupy Żabka i zadowolenie naszych klientek i klientów. Do tej pory stworzyliśmy Żabka Jush, dostępną na iOS i Android, umożliwiającą dostawę zakupów pod same drzwi. Lite e-Commerce tworzy nowoczesne technologie, które ułatwiają życie użytkownikom.

Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko Junior Real Time Operations Specialist Customer Support, która dołączy do zespołu Lite w misji technologicznego rozwoju świata. Poszukujemy osoby do stałej współpracy, która zacznie od lipca.

Zakres obowiązków

• pomoc użytkownikom aplikacji w wykorzystaniu pełni jej potencjału, wspierając ich na czacie, telefonicznie i mailowo;


• raportowanie problemów technicznych;


• współpraca z zespołem operacji w celu zapewnienia sprawnego działania procesów;


• nadzór nad przepływem zamówień w czasie rzeczywistym;


• rozwiązywanie problemów powstałych przy dostawach;

Wymagania

• mieszkasz w Warszawie, Wrocławiu, Krakowie lub ich okolic;


• masz minimum 6 miesięcy doświadczenia na podobnym stanowisku;


• jesteś osobą otwartą i komunikatywną;


• jesteś dyspozycyjny/a 5 dni w tygodniu (w tym dwa/trzy weekendy w miesiącu);


• jesteś gotowy/a do pracy w systemie zmianowym;


• cechuje Cię szybkość w działaniu;


• bardzo dobrze komunikujesz się w języku polskim i angielskim.

Korzyści

• wynagrodzenie: 30.5 PLN brutto/h na umowie zlecenie;


• bonus kwartalny do 10%;


• praca zdalna, ale raz w miesiącu lubimy popracować z biura w Warszawie albo z magazynu we Wrocławiu lub Krakowie;


• dofinansowanie karty MultiSport, opieki medycznej LuxMed oraz ubezpieczenia Uniqa;


• możliwość udziału w innowacyjnym projekcie i transformacji obszaru retail w Polsce;


• sprzęt i narzędzia niezbędne do pracy.

Dodatkowe korzyści

• pracę z ekspertami z topowych sieci spożywczych, e-commerce i firm technologicznych;


• świetną i przyjazną atmosferę ????


• pomocną dłoń w każdej sytuacji;


• brak oficjalnego dress code’u;


• nowe, przytulne biuro w samym centrum Warszawy.

Proces rekrutacyjny

Przesyłasz nam swoje CV, a my analizujemy dokumenty, które od Ciebie otrzymaliśmy. Jeśli spełnisz nasze wymagania, zaprosimy Cię na pierwszą rozmowę rekrutacyjną — rozmowę telefoniczną z Anną, Head of Real Time Operations. W następnym kroku czeka Cię kolejna rozmowa online z Anną oraz jednym z Team Leaderów. Jeśli wszystko pójdzie dobrze – witamy na pokładzie Lite e-Commerce!

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach