Informacje o stanowisku

ISS Polska - Twórz z nami przyjazne miejsca pracy



Jesteśmy częścią globalnej organizacji, która zatrudnia 325 000 pracowników na całym świecie. Specjalizujemy się w kompleksowym zarządzaniu obiektami (Facility Management), oferując zintegrowane usługi: od utrzymania czystości, serwisu technicznego po obsługę recepcji wraz ze wsparciem administracyjnym oraz usługi żywieniowe.



Od 30 lat w Polsce konsekwentnie realizujemy politykę włączania pracowników z niepełnosprawnościami oraz tworzymy miejsca pracy dostępne dla wszystkich.



www.pl.issworld.com

• Nadzór nad realizacją usług zgodnie z umową z Klientem, procedurami ISS oraz standardami jakości (cleaning, recepcja, przeglądy techniczne).
• Planowanie i kontrola harmonogramów pracy zespołu w celu realizacji KPI/SLA.
• Przygotowywanie identyfikatorów dla wszystkich pracowników oraz materiałów powitalnych, a także dbanie o dostępność i sprawność materiałów biurowych oraz udogodnień.
• Zarządzanie zapasami materiałów biurowych, mebli i wyposażenia.
• Wdrażanie i egzekwowanie zasad bezpieczeństwa w miejscu pracy oraz procedur awaryjnych.
• Wspieranie procesu onboardingu poprzez przygotowanie stanowisk pracy, nadawanie dostępów oraz organizowanie oprowadzania po biurze dla nowych pracowników.
• Koordynowanie przygotowania sal konferencyjnych, logistyki wydarzeń oraz usług hospitality / obsługi gości
• Współpraca z Kontrolerem Kontraktu w zakresie budżetu i wyników finansowych.
• Przygotowywanie ofert na usługi dodatkowe oraz realizacja zakupów zgodnie z procedurami ISS.
• Nadzór nad przeglądami technicznymi i działaniami prewencyjnymi (PPM).
• Zarządzanie dostawcami, podwykonawcami i zasobami kontraktu.
• Koordynacja rekrutacji, rozliczeń czasu pracy, urlopów i szkoleń.
• Kontrola jakości usług oraz obsługa reklamacji Klienta.
• Wspieranie współpracy pomiędzy serwisami ISS u Klienta.

• Minimum roczne doświadczenie operacyjne i/lub menedżerskie w obszarze Facility Management lub środowisku usługowym o podobnym charakterze.
• Świadomość komercyjna i finansowa oraz umiejętność pracy w środowisku klienckim.
• Doświadczenie w zarządzaniu zespołem (2-5 osób) lub koordynowaniu pracy pracowników (bezpośrednio lub pośrednio).
• Umiejętność efektywnej współpracy i komunikacji z interesariuszami na różnych szczeblach organizacji.
• Dobra znajomość obsługi komputera oraz wykorzystywania narzędzi technologicznych w codziennej pracy.
• Rozwinięte umiejętności komunikacyjne i prezentacyjne.
• Podstawowa wiedza techniczna z zakresu systemów budynkowych – będzie dodatkowym atutem.
• Umiejętność pracy zespołowej, nastawienie na współpracę i wsparcie zespołu.
• Zdolność do budowania wiarygodności, wywierania wpływu i egzekwowania ustaleń.
• Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min. poziom B2).

• Zatrudnienie na podstawie umowy o pracę.
• Niezbędne narzędzia pracy.
• Możliwość rozwoju w międzynarodowej firmie.
• Platforma do nauki języków obcych.
• Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej.
• Możliwość zakupu karty sportowej na preferencyjnych warunkach.
• Możliwość przystąpienia do ubezpieczenia grupowego.
• Możliwość skorzystania z darmowych konsultacji z wielu dziedzin (psychologia, prawo, finanse, ekonomia, sprawy pracownicze).

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach