W związku z rozwojem oferty o rozwiązania dedykowane dla firm flotowych, poszukujemy osoby na stanowisko Junior IT Support w Customer Support Center w Service Department.
responsibilities :
Wsparcie techniczne użytkowników naszej infrastruktury w ramach pierwszego kontaktu
Rejestrowanie/klasyfikowanie wszystkich nadchodzących zgłoszeń wraz z odpowiednim określeniem ich priorytetu
Zgłaszanie lub rozwiązywanie awarii/usterek urządzeń/systemów informatycznych lub teleinformatycznych
Obsługa panelu WWW w zakresie dotyczącym zarządzania stacjami ładowania, kartami SIM, weryfikacji użytkowników i innych powiązanych elementów
Weryfikacja techniczna logów i komunikatów, udział w konfiguracji stacji ładowania oraz podpinaniu jej do systemu Elocity
Dbanie o wysoką jakość obsługi zgonie z przyjętymi standardami
requirements-expected :
Minimum roczne doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku lub w obsłudze klienta końcowego
Otwartości na elastyczne godziny pracy zmianowej w weekendy na system trzyzmianowy: I 6:00-14:00, II 14:00-22:00 oraz III 22:00-6:00
Student/tka w trakcie studiów na kierunku informatycznym lub pokrewnym
Doskonałe umiejętności analityczne i komunikacyjne
Umiejętność rozwiązywania problemów, szukania usprawnień, elementów do automatyzacji
Samodzielność, determinacja w dążeniu do celu i dobra organizacja
Znajomość języka angielskiego
Znajomość innego języka obcego
offered :
Pracę w dynamicznej organizacji, która premiuje samodzielność i przedsiębiorczość.
Możliwość zdobywania unikalnych doświadczeń zawodowych w dynamicznie rozwijającym się, innowacyjnym obszarze elektromobilności.
Pracę w kameralnym zespole pasjonatów motoryzacji.
Ścieżkę dalszego rozwoju zawodowego.
Wynagrodzenie: zmiany w godzinach 6:00-22:00 40,00 zł / godzina, zmiany w godzinach 22:00-6:00 45,00 / godzina
