rejestrowanie, klasyfikowanie, analizowanie i rozwiązywanie nadchodzących zgłoszeń. Zgłoszenia te będą głównie dotyczyły problemów związanych z codzienna obsługą oprogramowania i sprzętu.
telefoniczne i mailowe wsparcie techniczne klienta zewnętrznego.
współpraca z zewnętrznymi firmami IT: telefoniczna obsługa zgłoszeń usterek i innych problemów IT związanych z funkcjonowaniem firmy.
przygotowanie i konserwacja sprzętu komputerowego.
requirements-expected :
doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku.
wysoka kultura osobista oraz miłe i przyjazne nastawienie do ludzi i pracy, dobry kontakt z klientem.
umiejętność analitycznego myślenia.
umiejętność rozwiązywania problemów.
umiejętność działania pod presją czasu.
dobra organizacja pracy.
znajomość OS Windows oraz Android.
znajomość budowy i funkcjonowania komputera.
znajomość zagadnień sieciowych.
znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym.
offered :
pracę w profesjonalnym zespole
przyjazną atmosferę
dynamiczne środowisko pracy
dostęp do najnowszych technologii i rozwiązań z obszaru IT
możliwość pogłębienia wiedzy i doświadczenia
wynagrodzenie adekwatne do umiejętności i zaangażowania
