Informacje o stanowisku

Odpowiedzialny za instalowanie, serwisowanie i utrzymanie sprzętu komputerowego, zapewnienie bezpieczeństwa systemów informatycznych, wsparcie w zapewnieniu stabilności i bezpieczeństwa infrastruktury IT, współudział we wdrożeniach IT, rozwiązywanie bieżących problemów technicznych użytkowników, codzienne wsparcie użytkowników.

Umowa o pracę na pełny etat lub kontrakt B2B.

Opis zadań:

• Wsparcie w zapewnieniu bezpieczeństwa systemów informatycznych we współpracy z zespołem IT/ASI.
• Udział w optymalizacji istniejących rozwiązań informatycznych.
• Współpraca przy wdrażaniu nowych rozwiązań.
• Monitorowanie zasobów chmurowych.
• Udział we wdrażaniu systemów opartych o Microsoft Windows Server.
• Wsparcie w zapewnieniu stabilności i bezpieczeństwa infrastruktury IT poprzez regularne aktualizacje, kopie zapasowe oraz zarządzanie dostępem, odzyskiwanie danych – we współpracy z zespołem IT/ASI.
• Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów technicznych zgłaszanych przez użytkowników lub kierowanie do Administratora.
• Konfigurowanie sprzętu, instalacja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych.
• Bieżąca obsługa, monitorowanie i utrzymanie infrastruktury sieciowej i serwerowej oraz systemów operacyjnych i oprogramowania - we współpracy z zespołem IT/ASI.
• Bieżąca obsługa kont użytkowników - we współpracy z zespołem IT/ASI.
• Szkolenie użytkowników w zakresie podstawowych funkcjonalności sprzętu i oprogramowania.
• Instalowanie i wymiana okablowania strukturalnego na terenie obiektów firmy.
• Dokumentacja procesów i procedur związanych z infrastrukturą IT - we współpracy z zespołem IT/ASI.
• Reagowanie i monitorowanie incydentów, raportowanie.
• Wsparcie w zarządzaniu logistyką sprzętu IT, w tym jego zakupem, dystrybucją, konserwacją i inwentaryzacją.

Kompetencje:

• Praktyczna znajomość zagadnień sieciowych, powszechnie stosowanych protokołów komunikacyjnych i usług sieciowych w zakresie ich budowy, konfiguracji, wdrożenia i utrzymania, znajomość zagadnień bezpieczeństwa IT.
• Bardzo dobra znajomość budowy komputerów i urządzeń peryferyjnych, znajomość hardware: stacje robocze, laptopy.
• Bardzo dobra znajomość systemów operacyjnych Windows oraz pakietu Microsoft Office i umiejętność konfiguracji usług.
• Umiejętność diagnozowania oraz efektywnego rozwiązywania problemów technicznych w obszarze IT oraz związanych z obsługą MS Office.
• Praktyczna znajomość urządzeń sieciowych HP, DELL, NETGEAR, UBIQUITI.
• Znajomość systemów monitorujących środowiska IT.
• Znajomość systemów kopii bezpieczeństwa.
• Wykształcenie średnie lub wyższe (preferowane kierunki: informatyka, telekomunikacja lub pokrewne).
• Doświadczenie w podobnej pracy 2-3 lata. Znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej oraz komunikację z dostawcami rozwiązań IT.
• Umiejętność radzenia sobie w sytuacjach wymagających sprawnej reakcji na problemy użytkowników, zorientowanie na klienta.
• Nastawienie na rozwój, zdobywanie i zastosowanie nowej wiedzy.
• Komunikatywność, samodzielność w działaniu, umiejętność pracy zespołowej, wysoka kultura osobista.
• Bardzo dobra organizacja pracy własnej, umiejętność właściwego nadawania priorytetów i efektywnej pracy pod presją czasu.
• Elastyczność w zakresie czasu pracy.
• Prawo jazdy kat. B.

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach