Informacje o stanowisku

Dla naszego Klienta, niekwestionowanego lidera w swoim sektorze oraz cenionego Pracodawcy poszukujemy kandydatów na stanowisko:

Lokalizacja: Kraków, woj. małopolskie

Oferujemy:

• współpracę od poniedziałku do piątku w godz. 08:00-16:00,
• stałą stawkę podstawową wynoszącą 31,40 zł/h brutto,
• zatrudnienie w ramach umowy zlecenie,
• współpracę z firma będącą liderem na rynku w podnoszeniu kwalifikacji zawodowych pracowników,
• pełne szkolenie stanowiskowe.

Zadania:

• aktywna sprzedaż szkoleń w modelu telefonicznym i mailowym oraz wsparcie partnerów biznesowych,
• przyjmowanie zamówień oraz ich rejestracja w systemie,
• weryfikacja poprawności danych w zamówieniach (cennik, rabaty, terminy realizacji),
• bieżąca obsługa klientów w zakresie statusu zamówień, dostępności miejsc i harmonogramów szkoleń,
• ścisła współpraca z zespołem sprzedaży w celu zapewnienia wysokiego standardu obsługi,
• koordynacja realizacji zamówień we współpracy z działem logistyki,
• rozwiązywanie bieżących kwestii operacyjnych związanych z obsługą zamówień,
• dbanie o rzetelną dokumentację sprzedażową i archiwizację komunikacji z klientami,
• informowanie klientów o zmianach w ofercie, terminach oraz procesach realizacji szkoleń.

Wymagania:

• dobra znajomość pakietu MS Office,
• dokładność oraz skrupulatność w pracy z danymi,
• proaktywna postawa i samodzielność w rozwiązywaniu bieżących wyzwań,
• dobra organizacja pracy oraz umiejętność działania pod presją czasu,
• swoboda w kontaktach telefonicznych i gotowość do prowadzenia rozmów z klientami,
• inicjatywa w działaniu oraz motywacja do rozwoju w obszarze sprzedaży i obsługi klienta.

Mile widziane:

• doświadczenie w obsłudze klienta lub wsparciu sprzedaży (szczególnie w branży szkoleniowej, IT lub B2B),
• podstawowa znajomość systemów CRM,
• orientacja w branży technologicznej oraz terminologii związanej ze szkoleniami,
• znajomość języka angielskiego umożliwiająca komunikację z klientami zagranicznymi.

Wyrażam zgodę na przetwarzanie moich danych osobowych dla potrzeb niezbędnych do realizacji procesu rekrutacji (zgodnie z ustawą z dnia 10 maja 2018 roku o ochronie danych osobowych (Dz. Ustaw z 2018, poz. 1000) oraz zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. w sprawie ochrony osób fizycznych w związku z przetwarzaniem danych osobowych i w sprawie swobodnego przepływu takich danych oraz uchylenia dyrektywy 95/46/WE (RODO).

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach