Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

Twoje zadania:

• Wspieranie pracowników, menedżerów i partnerów HR w zakresie codziennych procesów i systemów HR (głównie Workday i ServiceNow).
• Odpowiadanie na zapytania, rozwiązywanie zgłoszeń i udzielanie instrukcji krok po kroku.
• Uczenie użytkowników samodzielnego korzystania z narzędzi HR, wspierając tzw. „self-service.
• Współpraca z z zespołem w rozwiązywaniu bardziej złożonych problemów oraz aktualizowanie dokumentacji operacyjnej.
• Dbanie o jakość danych, czas reakcji, satysfakcję klientów i o przestrzeganie zasad prywatności (RODO, GDPR).

WYMAGANIA:

Czego oczekujemy:

• Tytuł wykształcenie wyższe (preferowane: HR, komunikacja, zarządzanie).
• Minimum 1 rok doświadczenia w HR/ obsłudze klienta lub pracy w centrum usług wspólnych/ call center.
• Znajomość języka niderlandzkiego i angielskiego (w mowie i piśmie).
• Doświadczenie w pracy na systemach: Workday, ServiceNow, pakiet MS Office. (Must have)
• Kompetencje pracy według procedur, organizacji zadań i zarządzania wieloma zgłoszeniami jednocześnie.
• Kompetencje miękkie, jak komunikatywność, empatyczność i umiejętność rozwiązywania problemów z nastawieniem na jakość obsługi.

OFERUJEMY:

Oferujemy:

• Elastyczny tryb pracy - dominująca praca zdalna z możliwością okazjonalnej pracy w biurze,
• Dofinansowanie prywatnej opieki zdrowotnej - szybki dostęp do zakresu specjalistów i diagnostyka bez kolejek,
• Dostęp do platformy MyBenefit - kafeteria benefitów z pulą ofert w kategoraich: sport, kultura, rekreacja itp.
• Karta lunchowa - środki do wykorzystania w restauracjach, barach i sklepach w ramach dofinansowania posiłków w trakcie pracy.
• Pakiet ubezpieczenia na życie dofinansowany przez pracodawcę,
• Udział w strategicznych projektach w międzynarodowej organizacji,
• Stabilne i długoterminowe perspektywy współpracy, z opcją przejścia na model stały.
• Pełne wdrożenie oraz możliwość zdobycia doświadczenia w systemach klasy Enterprise (Workday, ServiceNow).

Praca Warszawa

HR Manager Warszawa

Specjalista ds. HR Warszawa

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach