about-project :

Lubisz kontakt z Klientem i chcesz rozwijać swoją karierę jako Junior Customer Support Consultant? Dołącz do naszego zespołu i rozwijaj się razem z nami!
Jako partner firmy Microsoft zajmujemy się przede wszystkim wdrożeniami systemu ERP. Naszym głównym zadaniem jest dostosowywanie go do konkretnych wymagań Klienta, dlatego zrozumienie jego potrzeb i umiejętności komunikacyjne są niezbędne na tym stanowisku.
Junior Customer Support Consaltant BC w dziale utrzymania Nav24 ma realny wpływ na wynik końcowy swojej pracy, ponieważ ma możliwość realizacji zadań samodzielnie od początku do końca, współpracując przy tym bezpośrednio z Klientem.

responsibilities :

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów zgłaszanych przez użytkowników z obszaru finansów i księgowości,
Konfigurowanie systemu i dostosowanie do potrzeb Klienta,
Konsultacje z obszaru finansów i księgowości,
Współpraca z zespołami wdrożeniowymi oraz programistycznymi w zakresie rozwiązywania problemów i rozwijania systemu BC,
Wpływ na zwiększenie efektywności pracy użytkowników poprzez usprawnienie procesów,
Wsparcie użytkowników końcowych w ich pracy z systemem.

requirements-expected :

Posiadasz wiedzę praktyczną w obszarze finansowo – księgowym,
Jesteś komunikatywny/a i lubisz pracę z ludźmi,
Nie boisz się używać języka angielskiego (poziom min. B2),
Sprawnie poruszasz się w aplikacjach biurowych Microsoft,
Posiadasz umiejętności analityczne,
W łatwy sposób potrafisz wyjaśniać skomplikowane zagadnienia,
Jesteś gotowy/a do stałego podnoszenia kwalifikacji i nauki nowych narzędzi,
Posiadasz bardzo dobrą organizację pracy, samodzielność i profesjonalizm w działaniu,
Łatwo nawiązujesz kontakty interpersonalne.

offered :

Trzymiesięczny okres onboardingu z intensywnymi szkoleniami w zakresie systemu ERP i CRM oraz narzędzi pracy projektowej,
Pracę w zgranym zespole, w gronie specjalistów i ekspertów pasjonujących się nowoczesnymi technologiami,
Możliwość zdobywania certyfikatów Microsoft,
Możliwość rozwoju zawodowego zgodnie ze ścieżką kariery Nav24,
Stabilne warunki zatrudnienia w oparciu o umowę o pracę, przejrzysty system wynagrodzeń i premiowania,
Niezbędne narzędzia pracy (laptop, telefon),
Udział w szkoleniach i konferencjach branżowych,
Benefity pozapłacowe (m.in. Multisport, opiekę zdrowotną, ubezpieczenie),
Elastyczne godziny pracy,
Zajęcia języka angielskiego z native speakerem w godzinach pracy.

benefits :

responsibilities :