Junior Customer Service Specialist

Twój zakres obowiązków

• Obsługa Klienta i wsparcie w rozwiązywaniu problemów
• Współpraca z Klientami w zakresie realizacji zleceń (kontakt telefoniczny i mailowy)
• Monitorowanie realizowanych zleceń
• Przygotowywanie dokumentacji transportowej i wprowadzanie danych do systemu
• Nadzór nad poprawnością dokumentów, administrowanie dokumentacją
• Bieżące prace organizacyjne oraz współpraca z innymi działami firmy

Nasze wymagania

• Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym swobodną komunikację z Klientami oraz partnerami na świecie
• Zaangażowanie, rzetelność oraz chęć do nauki i rozwoju w branży TSL
• Komunikatywność i otwartość
• Dobra organizacja pracy, umiejętność planowania działań
• Umiejętność podejmowania samodzielnych decyzji
• Obsługa komputera – Pakiet MS Office
• Pracujemy od poniedziałku do piątku od 8:30 - 16:30

To oferujemy

• Pracę w firmie o ugruntowanej pozycji na rynku, w zgranym zespole i możliwość uczenia się od najlepszych w branży
• Możliwość nauki tajników spedycji morskiej, lotniczej i kolejowej w międzynarodowym środowisku pracy
• Wsparcie działań w pierwszych miesiącach pracy
• Zdobycie cennego doświadczenia
• Szereg benefitów pracowniczych: karta sportowa, pakiety medyczne, ubezpieczenie grupowe
• Przyjazną i wesołą atmosferę pracy