Informacje o stanowisku

Dołącz do nowego zespołu Customer Operations!

Aktualnie naszemu klientowi, międzynarodowej firmie działającej w obszarze motoryzacyjnym, pomagamy w stworzeniu nowego Customer Operational Center w Warszawie.

Co powinieneś wiedzieć?

???? Cóż... przede wszystkim jest to znana marka z wieloma pozytywnymi opiniami na rynku.

???? Nowy zespół - nowe możliwości! Innymi słowy, będziesz jednym z pierwszych członków zespołu. Będziesz mieć możliwość rozwoju i szybkich awansów.

???? Ludzie - to najważniejsza wartość dla firmy. Empatia, podejście holistyczne i relacje, to zdecydowanie słowa klucze!

???? Nie musisz mieć żadnego wcześniejszego doświadczenia, jeśli masz następujące cechy:

• pasję do ludzi
• umiejętności komunikacyjne i budowania długoterminowych relacji
• chęć podejmowania nowych wyzwań

Jeśli chcesz dowiedzieć się więcej - przeczytaj poniżej i aplikuj! Porozmawiajmy o tym. ????

Oczekujemy

• bardzo dobrej znajomości języka niemieckiego (min. B2/C1)
• komunikatywnej znajomość języka angielskiego i polskiego (min. B2)
• możliwości rozpoczęcia pracy na pełen etat od kwietnia/maja/czerwca
• dostępności do pracy hybrydowej w biurze w Warszawie (2-3 dni pracy z biura)
• dobra organizacja pracy i umiejętność pracy w dynamicznym środowisku
• proaktywna postawa z umiejętnością szybkiego dostosowywania się do nowych sytuacji
• chęć współpracy z Klientami i budowania długoterminowych relacji
• umiejętności komunikacyjne i otwartość w kontaktach

Agencja zatrudnienia – nr wpisu 47

ta oferta pracy przeznaczona jest dla osób powyżej 18 roku życia

Oferujemy

• umowa o pracę (3 miesiące okresu próbnego, następnie czas nieokreślony)
• hybrydowy model pracy po okresie szkolenia
• pracę w nowoczesnym biurze na Mokotowie w godzinach biurowych od poniedziałku do piątku,
• atrakcyjny pakiet benefitów
• dynamiczną ścieżkę kariery (kontakt z klientem, marketing, sprzedaż)
• rzeczywisty wpływ na budowę nowego zespołu i nowego procesu

Zadania

• kontakt z klientem biznesowym z branży motoryzacyjnej w j. niemieckim poprzez telefon i mail (to nie call center)
• dbanie o długoterminowe relacje z Klientami w celu zapewnienia zgodności ze zobowiązaniami dotyczącymi usług i doświadczeń Klientów
• monitorowanie operacji: prognozowanie do faktury, zarządzanie żądaniami Klientów, podejmowanie inicjatywy w celu ciągłego postępu i wzmacniania relacji z Klientami
• rozpatrywanie skarg Klientów

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach