128 501
19 145
Twisto, spółka należąca do Param, jest wiodącym dostawcą usług typu "kup teraz, zapłać później" w Europie Środkowo-Wschodniej. Nasza aplikacja mobilna umożliwia klientom odraczanie płatności, rozkładanie ich na raty, dzielenie się rachunkami ze znajomymi, a także szybkie i łatwe regulowanie płatności. Twisto oferuje wirtualne karty do wygodnych zakupów w dowolnym miejscu i agreguje płatności dla użytkowników, zapewniając im najlepszy możliwy kurs wymiany dla płatności międzynarodowych.
Aktualnie poszukujemy osoby na stanowisko (Młodszego/Młodszej ) Specjalisty/Specjalistki ds. Obsługi Klienta.
Twoje przyszłe wyzwania:
kontakt telefoniczny (połączenia przychodzące), odpisywanie na wiadomości czat i e-mail,
aktywizacja klientów,
kontakt z innymi działami firmy,
udzielanie pomocy Klientom w zakresie rozwiązywania zgłaszanych problemów.
Czego oczekujemy:
możesz pracować w trybie hybrydowym (min. 1 x w tygodniu praca z biura) a przez pierwszy miesiąc stacjonarnie;
masz doświadczenie w obsłudze klienta;
znasz język angielski w stopniu komunikatywnym min. poziom B1 (wykorzystywany tylko w komunikacji wewnątrz firmy);
masz wykształcenie wyższe lub jesteś w trakcie studiów;
komunikacja telefoniczna i mailowa nie sprawiają Ci problemu;
jesteś komunikatywny/-a i otwarty/-a.
Co oferuje Twisto?
umowę o pracę z wynagrodzeniem 4 900 - 5 800 brutto PLN;
pracę od poniedziałku do piątku, w systemie zmianowym 8:00-16:00, 10:00-18:00 (plus jeden weekend w miesiącu);
świetnie zlokalizowane biuro w Centrum Warszawy (Żelazna 59a) lub możliwość pracy hybrydowej (praca w biurze co najmniej raz w tygodniu);
ekwiwalent pieniężny w związku z pracą hybrydową;
kartę lunchową Edenred;
prywatną opiekę medyczną i dofinansowaną kartę Multisport;
elastyczne godziny pracy;
5 dni dodatkowego, płatnego urlopu dla ojców po narodzinach dziecka.;
30 dni płatnego urlopu wypoczynkowego + 4 dni dodatkowo wolne na sprawy administracyjne (łącznie 34 dni w roku);