Wrocław, Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Polska
KRUK S.A.
5. 9. 2025
Informacje o stanowisku
technologies-expected :
ITIL
Jira
ServiceNow
responsibilities :
Zarządzanie procesami wprowadzania zmian w IT (Change Management), w tym monitorowanie zgodności z procedurami oraz minimalizowanie ryzyka.
Tworzenie, aktualizacja i standaryzacja procesów oraz dokumentacji IT, z zapewnieniem zgodności z politykami bezpieczeństwa i operacyjnymi.
Monitorowanie i analiza wskaźników efektywności procesów IT (KPI), przygotowywanie raportów i wdrażanie działań usprawniających.
Organizowanie szkoleń i wsparcie dla zespołów IT w zakresie procedur oraz rozwiązywania problemów związanych ze zmianami i procesami IT.
Ścisła współpraca z innymi działami, zespołami projektowymi, operacyjnymi, działem jakości, audytorami oraz działami IT w Grupie Kapitałowej (PL, IT, ES, RO) w celu zapewnienia integralności, efektywności i realizacji zaleceń audytowych.
requirements-expected :
Wykształcenie wyższe w obszarze IT, zarządzania lub pokrewne.
Doświadczenie w obszarze zarządzania zmianami, procesami IT oraz dokumentacją.
Znajomość narzędzi do zarządzania procesami IT (np. ITIL, Jira, ServiceNow).
Umiejętność analitycznego myślenia i raportowania wskaźników KPI.
Zdolności komunikacyjne i organizacyjne, umiejętność pracy w zespole.
offered :
Zatrudnienie w oparciu o: umowę o pracę
Istnieje możliwość współpracy w ramach umowy B2B.
Elastyczne godziny rozpoczęcia pracy (w przedziale 6:00-11:00)
Możliwość pełnej pracy zdalnej
Atrakcyjny pakiet benefitów dla pracowników: możliwość skorzystania z prywatnej opieki medycznej: Luxmed, dofinansowanie do karty Multisport, dodatkowe świadczenia dopasowane do Twoich potrzeb w ramach systemu kafeterii, ubezpieczenie grupowe dla pracownika na preferencyjnych warunkach
Możliwość uzyskania atrakcyjnego bonusu w programie poleceń pracowniczych
Możliwość wypożyczenia samochodu firmowego do użytku prywatnego
