Wrocław, Wrocław, Lower Silesian Voivodeship, Polska
Fortum Power and Heat Polska Sp. z o.o.
5. 11. 2024
Informacje o stanowisku
technologies-optional :
Jira
Confluence
about-project :
IT System Manager/ka będzie odpowiedzialny/a za zarządzanie systemami IT w Fortum, za ich ciągłość operacyjną, cyberbezpieczeństwo i rozwój nowych funkcjonalności w całym cyklu życia systemów. W ramach stanowiska osoba będzie ściśle współpracować z funkcjami biznesowymi oraz korporacyjnymi, jak i dostawcami usług zewnętrznych IT.
responsibilities :
zarządzanie długoterminowymi planami rozwoju przydzielonych systemów IT
dbanie o utrzymanie zakontraktowanego poziomu świadczenia usługi
bieżąca obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym, oraz proaktywne działanie na rzecz poprawy jakości systemów
zarządzanie zmianą, wymaganiami i bieżącymi aktualizacjami systemów
dbanie o jakość dokumentacji technicznej oraz procesowej przydzielonych systemów IT
działanie jako łącznik między biznesem a IT, ciągłe doskonalenie relacji z interesariuszami
zarządzanie usługami IT od początku do końca, zapewniając ich wysoką jakość i efektywność
requirements-expected :
doświadczenie w zarządzaniu systemami IT w obszarze funkcji wsparcia klienta, w szczególności systemów rozliczeniowych i windykacyjnych
doświadczenie przy pracy w projektach IT, mile widziana znajomość narzędzi Jira i Confluence
umiejętności komunikacyjne i interpersonalne, prowadzenie spotkań z interesariuszami
znajomość procesów zarządzania systemami wg ITIL
znajomość języka polskiego na poziomie biegłym, ze względu na konieczność komunikacji z klientami w języku polskim
znajomość języka angielskiego na poziomie komunikatywnym
punktualność, wysoka kultura osobista, otwartość na współpracę
offered :
możliwość pracy w firmie o nordyckim pochodzeniu i ugruntowanej pozycji na rynku
dobrą atmosferę i kulturę pracy oraz możliwość rozwoju zawodowego i udziału w interesujących projektach technologicznych
