Nasz klient jest jedną z największych, niezależnych spółek na rynku energii elektrycznej w Polsce, która jako pierwsza zaoferowała swoim klientom w 100% zielony mix energetyczny, pochodzący z odnawialnych źródeł takich jak: słońce, wiatr, woda i biogaz.
Działalność firmy opiera się na kilku filarach, m.in.: międzynarodowym obrocie energią elektryczną, prawami majątkowymi oraz gwarancjami pochodzenia. Inwestuje w infrastrukturę służącą do wytwarzania zielonej energii, głównie w farmy wiatrowe i fotowoltaiczne, poszerzając w ten sposób własne portfolio odnawialnych źródeł energii i rozbudowując ofertę dla klientów. Firma działa obecnie na 24 rynkach i współpracuje z grupą ponad 1000 wytwórców energii.
responsibilities :
Obsługa zgłoszeń użytkowników oraz rozwiązywanie problemów technicznych związanych z oprogramowaniem i sprzętem,
Diagnozowanie oraz rozwiązywanie problemów sieciowych i systemowych,
Instalacja, konfiguracja oraz aktualizacja oprogramowania i sprzętu,
Wsparcie zdalne i lokalne dla pracowników firmy,
Zarządzanie kontami użytkowników oraz dostępami w systemach,
Tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej,
Współpraca z zespołami IT w zakresie rozwoju i utrzymania infrastruktury biurowej.
requirements-expected :
Wykształcenie kierunkowe w obszarze IT lub pokrewne doświadczenie zawodowe,
Doświadczenie w pracy na podobnym stanowisku (minimum 1-2 lata),
Znajomość systemów operacyjnych Windows oraz telefonów opartych o system Android,
Znajomość systemu MacOS i iOS będzie dodatkowym atutem,
Znajomość pakietu Microsoft Office,
Podstawowa znajomość sieci komputerowych,
Umiejętność diagnozowania i rozwiązywania problemów technicznych,
Znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie na poziomie co najmniej B2,
Umiejętność pracy w zespole, komunikatywność oraz umiejętność nawiązywania relacji z użytkownikami biznesowymi,
Dobra organizacja pracy i umiejętność zarządzania czasem.
offered :
Otrzymasz całościowe wsparcie Service Delivery Managera, który będzie wspomagać rozwój Twojej kariery,
Dofinansujemy lub opłacimy szkolenia, certyfikaty i udział w konferencjach,
Pomożemy w rozwoju umiejętności miękkich- Employer Advocacy Programme, Klub Poważnych Scrum Masterów,
Damy możliwość zmiany projektu #SmartChange, a po jego zakończeniu, znajdziemy nowy,
Zagwarantujemy też rozrywkę - wyjścia integracyjne, wydarzenia sportowe, webinary #edge1talks i wiele innych,
Lubimy wspierać pasje, dlatego współfinansujemy inicjatywy naszych pracowników (np. Złombol) #edgeneration,
Zachęcamy też do uprawiania sportów poprzez pomoc w organizacji klubów czy wynajem sal,
Zdrowie jest najważniejsze, więc zapewniamy prywatną opiekę medyczną, kartę sportową, ubezpieczenie oraz możliwość skorzystania z konsultacji psychologicznych (HearMe),
Przyjemnym dodatkiem do wynagrodzenia będą punkty przyznawane na platformie benefitowej do wykorzystania zgodnie z Twoimi potrzebami,
Ze względu na wiele międzynarodowych projektów zachęcamy do udziału w bezpłatnych lekcjach angielskiego.
