Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• API
• Jira
• Postman
• SQL
• Microservices

• ISMC Remedy
• Python

• obsługa zgłoszeń przekazywanych przez użytkowników systemu nOSS
• klasyfikacja oraz nadawanie priorytetów zgłoszeń
• praca z GUI/API systemu, weryfikacja danych, sprawdzanie ich spójności oraz przebiegu procesów obsługiwanych przez system
• rozwiązywanie wykrytych nieprawidłowości/problemów przy użyciu narzędzi udostępnionych przez dostawcę
• współpraca z wewnętrznymi i zewnętrznymi zespołami w celu obsługi incydentów
• bieżąca obsługa użytkowników

• około 3-5 lat doświadczenia w roli specjalisty IT Support​
• znajomość SQL oraz narzędzi do pracy z API (np. Postman)
• doświadczenie w pracy z Jirą
• wiedza z obszaru środowisk aplikacji (opartych na Java i relacyjnych bazach danych) oraz architektury mikroserwisowej
• znajomość języka angielskiego na poziomie umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej oraz języka polskiego (min. b2+)

• pracę w modelu hybrydowym lub stacjonarnym​ (min. 2 dni z biura) 
• długoterminową współpracę w oparciu o umowę B2B lub umowę o pracę
• benefity: Medicover (rozszerzony o stomatologię) i FitProfit
• darmowe zdalne lekcje z języka angielskiego
• udział w różnorodnych inicjatywach charytatywnych oraz sportowych (np. biegi firmowe, turnieje szachowe, rozgrywki piłki nożnej)

• dofinansowanie zajęć sportowych
• prywatna opieka medyczna
• dofinansowanie nauki języków
• dofinansowanie szkoleń i kursów
• możliwość pracy zdalnej
• spotkania integracyjne

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach