Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• M365

• Wsparcie użytkowników (I i II linia) – kompleksowa obsługa zgłoszeń, diagnoza i eskalacja w razie potrzeby, obejmująca zarówno pracowników na miejscu w biurze, jak i użytkowników zdalnych z naszych globalnych zespołów (UK, USA, Australia, Niemcy, Francja i inne lokalizacje).
• Konfiguracja i przygotowanie sprzętu IT (laptopy, telefony, konta użytkowników).
• Obsługa środowiska Microsoft 365: Outlook, Teams, SharePoint, OneDrive.
• Zarządzanie urządzeniami w Microsoft Intune (Windows, macOS, iOS/Android).
• Dbanie o bezpieczeństwo – MFA, polityki Intune, hasła, aktualizacje, zgodność urządzeń.
• Rozwiązywanie problemów sieciowych w biurze (LAN/Wi-Fi, drukarki, VPN).
• Tworzenie krótkich instrukcji, dokumentacji technicznej i procedur.
• Współpraca z dostawcami zewnętrznymi (Internet, serwis, sprzęt).
• Udział w projektach IT i modernizacji infrastruktury — migracje, automatyzacje, nowe rozwiązania.

• Dobra znajomość systemów Windows 10/11; mile widziana znajomość macOS
• Podstawowa lub średniozaawansowana wiedza o Microsoft 365
• Zrozumienie zasad działania sieci: LAN/Wi-Fi, adresacja IP, router/switch
• Umiejętność diagnozowania problemów sprzętowych i programowych
• Komunikatywność, cierpliwość i wysoka kultura pracy z użytkownikami z różnych krajów
• Chęć do nauki i rozwoju — możliwość pracy z bardziej zaawansowanymi technologiami
• Komunikatywny angielski (kontakt z zespołami globalnymi)
• Szukamy osoby z naturalną chęcią do pracy, otwartością na naukę i gotowością do poznawania nowych technologii w dynamicznym, międzynarodowym środowisku

• Możliwość rozwoju osobistego i zdobywania doświadczenia w prężnie rozwijającej się małej globalnej firmie
• Pracę w międzynarodowym środowisku z wykorzystaniem nowoczesnych technologii
• Nowoczesne biuro w Gdańsku (Olivia Business Center) ze świetnym dostępem komunikacyjnym i pełną infrastrukturą do komfortowej pracy
• Dofinansowanie kart sportowych i prywatnej opieki medycznej
• Możliwość okazjonalnych wyjazdów służbowych do naszych biur w atrakcyjnych lokalizacjach, takich jak Londyn czy Paryż

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach