Informacje o stanowisku

Dołącz do globalnej społeczności!

Zarządzanie globalnym łańcuchem dostaw to nasza specjalność, a w centrum działalności Expeditors znajdziesz profesjonalizm, przywództwo i przyjazne środowisko pracy, które sprzyja innowacyjnemu podejściu do logistyki opartej na obsłudze klienta.

Expeditors to globalna firma logistyczna z siedzibą główną w Seattle, w stanie Waszyngton. Jako firma z listy Fortune 500 zatrudniamy ponad 19 000 wykwalifikowanych specjalistów w ponad 350 lokalizacjach na sześciu kontynentach. Oferujemy spersonalizowane rozwiązania i zintegrowane systemy informatyczne, które odpowiadają na coraz bardziej zaawansowane potrzeby handlu międzynarodowego.

Nasza misja

Rekrutujemy, szkolimy i zatrzymujemy najlepszych ekspertów logistycznych i technicznych na świecie. Uwielbiamy awanse wewnętrzne – ponad 50% naszych pracowników pracuje w Expeditors od co najmniej pięciu lat. Nasz wysoki wskaźnik retencji wynika z unikalnego systemu wynagrodzeń dla stanowisk, które są czymś więcej niż tylko pracą – to szansa na rozwój, realizację pasji i budowanie kariery razem z nami!

OPIS STANOWISKA:

Jako Specjalista ds. Wsparcia IT będziesz zarządzać sprzętem i oprogramowaniem w lokalnym oddziale oraz dla klientów wewnętrznych. Twoimi klientami będą zarówno osoby techniczne, jak i nietechniczne, co pozwoli Ci rozwijać umiejętności komunikacyjne w obu obszarach. Twoje zdolności w zakresie tworzenia narzędzi i rozwiązań technicznych będą wspierać usprawnianie procesów i zwiększanie produktywności oddziału. Będziesz odpowiedzialny m.in . za konfigurację nowych systemów i urządzeń oraz zapewnienie sprawnego i efektywnego działania sieci.

Będziesz kluczowym członkiem zespołu odpowiedzialnym za zarządzanie technologią i systemami, które utrzymują naszą działalność na wysokim poziomie.

KWALIFIKACJE:

1. Doświadczenie w pracy w obszarze IT, rozwiązywaniu problemów ze sprzętem i systemem Windows

2. Silne umiejętności analityczne, organizacyjne i interpersonalne

3. Dobre umiejętności komunikacji ustnej i pisemnej

4. Znajomość systemów Windows 11, Windows Server, Android, sieci LAN

5. Swobodna komunikacja w językach polskim oraz angielskim

6. Znajomość narzędzi MS Excel (expert), Power Query, Power BI, Programowanie VBA.

7. Umiejętność analizy danych i wyciągania wniosków będzie dodatkowym atutem

8. Prawo jazdy kat. B będzie mile widziane

KLUCZOWE OBOWIĄZKI:

1. Wsparcie użytkowników końcowych w zakresie zgłoszeń w systemie ticketowym, telefonicznie i bezpośrednio

2. Obsługa systemów Windows 11 i Windows Server

3. Instalacja i wymiana sprzętu (komputery, laptopy, drukarki, telefony komórkowe)

4. Rozwiązywanie problemów z siecią (LAN, WLAN, Wi-Fi)

5. Wsparcie pracowników magazynu (skanery, tablety, automatyzacja)

6. Szkolenie użytkowników końcowych z obsługi narzędzi, aplikacji i podstaw IT

7. Codzienne kontrole kopii zapasowych/systemów oraz ich dokumentacja w portalu

8. Wsparcie w zakresie Tier 1 i Tier 2 dla infrastruktury i technologii

9. Zarządzanie planem odzyskiwania danych po awarii i zapewnienia wysokiej dostępności systemów

10. Rozwiązywanie problemów ze sprzętem i systemami (Windows/Unix)

11. Zabezpieczanie i poprawa bezpieczeństwa cybernetycznego oraz kontroli dostępu

12. Monitorowanie przestojów systemów i wykorzystania zasobów

Zarządzanie sprzętem:

Będziesz odpowiedzialny za ciągłe utrzymanie efektywności sprzętu w oddziale, zarządzanie inwentarzem, cyklem życia urządzeń, zamówieniami, konfiguracją i wycofywaniem sprzętu.

Oprogramowanie:

Twoim zadaniem będzie rozwiązywanie problemów z oprogramowaniem, wdrażanie nowych rozwiązań, tworzenie kopii zapasowych, zarządzanie danymi i ich bezpieczeństwem oraz efektywne wykorzystanie rozwiązań technicznych wspierających wydajność operacyjną.

Rozwiązania:

W tej roli będziesz mieć możliwość tworzenia i rozwijania rozwiązań wspólnie z zespołami operacyjnymi, które usprawniają procesy w oddziale, wspierają automatyzację i optymalizację produktywności.

Pracując z nami możesz liczyć na:

• prywatną opiekę medycznę (z możliwością objęcia preferencyjnymi warunkami bliskich osób)

• system kafeteryjny MyBenefit

• indywidualny program rozwoju – minimum 52 godziny rocznie na kursy wewnętrzne i zewnętrzne (z opcją certyfikacji)

• program poleceń pracowniczych

• program zakupu akcji dla pracowników

• program wsparcia pracownika (Employee Assistance Program)

Gliwice - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach