Jeśli pasjonuje Cię e-commerce, chcesz mieć realny wpływ na globalny rynek i stać się częścią tej ekscytującej podróży, to idealne miejsce dla Ciebie. Dołączając do nas, zyskasz możliwość pracy w dynamicznym środowisku, gdzie Twoje pomysły będą miały znaczenie, a Twoja praca bezpośrednio przyczyni się do sukcesu tysięcy sprzedawców. Będziesz częścią międzynarodowego zespołu, pracując nad rozwiązaniami o światowym zasięgu i rozwijając się w kulturze, która stawia na współpracę i wspieranie talentów.
Brzmi ciekawie? Jeśli czujesz, że to wyzwanie dla Ciebie i chcesz razem z nami kontynuować podbój rynku e-commerce, aplikuj już dziś! Czekamy właśnie na Ciebie.
responsibilities :
1-wsza linia wsparcia dla klientów i użytkowników.
Dbałość o satysfakcję klientów z oferowanych produktów, usług i funkcji w naszym narzędziu.
Pełna odpowiedzialność za zgłoszenia.
Diagnoza i rozwiązanie problemu zgłoszonego przez użytkowników.
Współpraca z zespołami technicznymi celem rozwiązania zgłoszenia.
Rozwój i aktualizacja bazy wiedzy w globalnym dziale IT Support.
Testowanie nowych funkcjonalności.
Udział w dodatkowych projektach w zgodzie z mocnymi stronami i umiejętnościami.
requirements-expected :
Min. 3-letnie doświadczenie w sektorze e-commerce.
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego (min.B2).
Bardzo dobra znajomość produktu Base.
Dokładność i dbałość o szczegóły.
Chęć nieustannego poszerzania wiedzy.
Wysoko rozwinięte umiejętności komunikacyjne (wewnątrz i na zewnątrz organizacji).
Bardzo dobra organizacja pracy w modelu zdalnym.
Umiejętności analityczne.
Łatwość uczenia się i przyswajania nowych umiejętności typu digital skills.
offered :
Realny Wpływ: Możliwość aktywnego kształtowania globalnego rynku e-commerce i wdrażania rozwiązań, które robią różnicę
Globalny Zespół: Inspirującą współpracę z pełnymi pasji profesjonalistami z różnych kultur i zakątków świata
Dynamiczny Rozwój: Szansę na rozwój zawodowy i osobisty w firmie, która przeżywa fazę dynamicznego wzrostu – rośnij razem z nami!
Bogaty Pakiet Benefitów: Szeroki wachlarz dodatków wspierających Twoje zdrowie, pasje i rozwój, w tym:
Karta sportowa
Prywatna opieka medyczna
Dostęp do platformy well-beingowej
Budżet wiedzowy (na szkolenia, kursy, konferencje)
