Stanowisko Specjalisty IT jest ważną funkcją w naszym zespole. Rola ta obejmuje szerokie spektrum usług, w tym zarządzanie incydentami, realizację zgłoszeń i zarządzanie infrastrukturą IT. Ponadto, osoba na tym stanowisku szkoli użytkowników w zakresie najlepszych praktyk korzystania z usług IT, zaspokaja potrzeby biznesowe w zakresie bezpieczeństwa danych oraz pełni funkcję wsparcia technicznego.

IT Specialist

Twój zakres obowiązków

• Zapewnienie wsparcia technicznego (za pośrednictwem poczty elektronicznej, chatu, telefonu i osobiście)
• Obsługę zamówień sprzętu IT, zarządzanie zasobami i relację z dostawcami. W razie potrzeby likwidację sprzętu
• Konfigurowanie i aktualizowanie urządzeń roboczych oraz obsługę drukarek, stacji roboczych i urządzeń mobilnych
• Zaawansowane administrowanie użytkownikami i bazami danych
• Prowadzenie szkoleń dla nowych pracowników i dostarczanie ogólnych informacji z zakresu IT
• Koordynowanie modernizacji i wdrożeń infrastruktury we współpracy z działami

Nasze wymagania

• Doświadczenie na podobnym stanowisku
• Biegłość w zakresie technicznego wsparcia infrastruktury, chmury i aplikacji biznesowych
• Wszechstronna znajomość platform i aplikacji Microsoft, Citrix, Azure itp.
• Doświadczenie w zapewnianiu wsparcia IT (zarówno zdalnego, jak i lokalnego) w różnych kulturach i strefach czasowych
• Proaktywność i umiejętność ustalania priorytetów
• Poczucie humoru ?

To oferujemy

• Stabilność i rozwój: Praca w międzynarodowej firmie, umowa o pracę lub długoterminowy kontrakt B2B
• Rozwój zawodowy: Codzienna praktyka języka angielskiego, możliwość zdobycia doświadczenia i rozwoju umiejętności
• Dodatkowe korzyści: Dofinansowanie nauki języka angielskiego, tryb pracy hybrydowej, ubezpieczenie na życie, system kafeteryjny MyBenefit, darmowy parking

⚠Zarządzanie incydentami:

Zapewnienie wsparcia technicznego użytkownikom w zakresie oprogramowania, aplikacji, sprzętu, sieci i innych rozwiązań

????Realizacja zamówień:

Zamawianie, zarządzanie, konfigurowanie i wdrażanie sprzętu komputerowego i urządzeń peryferyjnych oraz obsługa instalacji i aktualizacji aplikacji i systemów operacyjnych.

????Zarządzanie urządzeniami:

Obsługa, konserwacja i konfiguracja sprzętu IT w przestrzeniach biurowych, w tym drukarek, sal konferencyjnych.

Dołącz do nas! Czekamy właśnie na Ciebie!