Udzielanie wsparcia technicznego użytkownikom końcowym, w tym obsługę sprzętu, oprogramowania i urządzeń peryferyjnych,
Konfigurację, konserwację i rozwiązywanie problemów z urządzeniami IT, infrastrukturą WAN, LAN, serwerami Windows oraz systemami audio/wideo,
Zarządzanie projektami z wykorzystaniem Monday.com,
Ustalanie priorytetów i potrzeb biznesowych oraz IT we współpracy z przełożonym,
Prowadzenie szkoleń dla użytkowników,
Zakup sprzętu i materiałów,
Ścisłą współpracę z innymi działami (infrastruktura, sieci, bezpieczeństwo, helpdesk).
requirements-expected :
3-letniego doświadczenia zawodowego w zakresie wsparcia użytkowników końcowych,
Wykształcenia kierunkowego,
Bardzo dobrej znajomości języka angielskiego, pozwalającej na swobodną komunikację w międzynarodowym środowisku,
Doświadczenia w pracy z: routerami, przełącznikami, VPN, WAP; sieciami: Ethernet, DNS, FTP, LAN, WAN, NaaS; narzędziami do zarządzania siecią,
Umiejętności konfiguracji i wsparcia technologii Meraki i CISCO,
Znajomości technologii End User Compute, w tym: Microsoft Windows, Office 365, Teams, przeglądarki, sieci, współdzielenie plików, technologie chmurowe, Active Directory, drukowanie, technologie współpracy (w tym sale spotkań), środowiska użytkowników stacjonarnych i mobilnych,
Umiejętności analizy działania sieci,
Umiejętności świadczenia wsparcia IT na miejscu i zdalnie.
offered :
Stabilną i satysfakcjonującą pracę w oparciu o umowę o pracę w pełnym wymiarze godzin,
Przyjazną atmosferę pracy oraz wsparcie zespołu we wdrożeniu w nowe obowiązki,
Pracę hybrydową,
Pakiet dodatkowych benefitów (prywatna opieka medyczna, karta sportowa, system kafeteryjny, platforma do nauki języków obcych, Wellbee),
Duże możliwości rozwoju i zdobycia cennego doświadczenia,
Zatrudnienie w prestiżowej firmie będącej leaderem na rynku światowym w swojej dziedzinie,
