.
IT Service Owner/ Delivery Manager
  • Kraków
IT Service Owner/ Delivery Manager
Kraków, Kraków, Lesser Poland Voivodeship, Polska
ALTEN Polska
12. 2. 2026
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • Oracle

responsibilities :


  • Odpowiedzialność za utrzymanie skutecznej kontroli end-to-end nad aplikacjami, usługami oraz infrastrukturą IT
  • Zapewnienie stabilnego działania usług oraz ich ciągłego doskonalenia
  • Zapewnienie zgodności z wymaganiami FIM, IT Controls oraz obowiązującymi procesami governance
  • Proaktywne planowanie potrzeb usług, w tym evergreeningu, pojemności, podatności i wzrostu biznesowego
  • Zarządzanie realizacją zadań z obszaru IT Control w określonych terminach
  • Koordynacja zasobów, eskalacja problemów oraz nadzór nad realizacją powierzonych zadań
  • Pełnienie roli punktu kontaktowego lub eskalacyjnego dla interesariuszy
  • Współpraca z zespołami cross-funkcyjnymi w organizacji
  • Regularny przegląd i aktualizacja danych w narzędziach inwentaryzacyjnych
  • Monitorowanie zmian w obszarze IT Control i Governance oraz dzielenie się wiedzą z zespołem
  • Przygotowywanie i prowadzenie spotkań oraz prezentacji dla senior management
  • Realizacja innych zadań wynikających z potrzeb projektu

requirements-expected :


  • Minimum 6–8 lat doświadczenia w IT Service Management, wsparciu IT lub Project Management
  • Bardzo dobra znajomość metodyki ITIL
  • Doświadczenie w obszarze IT Controls, Governance i Compliance
  • Dobra znajomość infrastruktury IT, architektury oraz zarządzania ryzykiem
  • Umiejętność budowania i utrzymywania relacji z interesariuszami
  • Doświadczenie w inicjatywach przynoszących wartość biznesową
  • Umiejętność prowadzenia rozmów, negocjacji oraz prezentacji na poziomie senior leadership
  • Samodzielność, postawa „can-do” oraz umiejętność pracy przy minimalnym nadzorze
  • Nastawienie zespołowe, otwartość na naukę i adaptację do zmian
  • Ogólna znajomość technologii IT i środowisk operacyjnych
  • Znajomość Windows, Linux lub baz danych (np. Oracle)
  • Bardzo dobra znajomość języka angielskiego

offered :


  • Umowę na pełen etat z możliwością wyboru formy zatrudnienia (UoP/B2B)
  • Stabilną i długoterminową współpracę
  • Jasno zdefiniowaną ścieżkę kariery i możliwość rozwoju w czterech obszarach jako: Project Manager, Business Manager, Technical Leader oraz specjalista w swojej dziedzinie
  • Udział w konferencjach branżowych, szkoleniach i warsztatach oraz spotkaniach integracyjnych
  • Możliwość odbycia kursów i zdobycia certyfikacji
  • Możliwość relokacji w ramach lokalnych oddziałów ALTEN Polska

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • opieka stomatologiczna
  • program emerytalny
  • wyprawka dla dziecka
  • program rekomendacji pracowników
  • Platforma zakupowa Medicover Benefits

  • Praca Kraków
  • Administrator IT Kraków
  • Manager Kraków
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Kraków
  • HR Manager Kraków
  • Content Manager Kraków
  • Account manager Kraków
  • Project Manager Kraków
  • Product manager Kraków
  • Key Account Manager Kraków
  • Business Development Manager Kraków
  • Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    122 113
    18 711