Dołączysz do międzynarodowego projektu IT, mającego na celu wdrożenia i optymalizację systemów CRM/CDP, marketing automation oraz rozwiązań klasy enterprise wspierających customer experience i zarządzanie danymi.

IT Program Manager

Your responsibilities

• Budowanie i utrzymywanie trwałych relacji z klientem międzynarodowym;
• Realizacja projektów IT w pełnym cyklu – od analizy potrzeb, przez wdrożenie, po optymalizację;
• Tworzenie i zarządzanie pipeline projektowym;
• Efektywne zarządzanie ryzykiem, zmianami, problemami i jakością projektów;
• Koordynacja zespołów technicznych, analitycznych i biznesowych w środowisku Agile/Hybrid;
• Nadzór nad harmonogramem, budżetem i zakresem projektu;
• Planowanie integracji systemów z platformami transakcyjnymi, aplikacjami mobilnymi i systemami zgód;
• Monitorowanie satysfakcji klienta i zapewnienie wysokiego poziomu jakości realizacji projektów;
• Obsługa projektów o charakterze IT zgodnie z wewnętrznymi procesami i standardami.

Our requirements

• Minimum 8 lat doświadczenia jako Program Manager w projektach IT, w tym min. 5 lat przy wdrożeniach CRM/CDP, marketing automation lub systemów klasy DMP;
• Znajomość architektury rozwiązań typu customer engagement, data unification, journey orchestration w środowiskach enterprise klasy globalnej;
• Doświadczenie w projektach w sektorze regulowanym (fintech, insurtech, e-commerce, telco);
• Umiejętności analityczne, rozwiązywania problemów oraz zarządzania zespołem projektowym;
• Wiedza z zakresu UX/UI i współpracy z zespołami kreatywnymi;
• Zarządzanie wieloma projektami jednocześnie w środowisku złożonym;
• Tworzenie harmonogramów i kosztorysów projektów;
• Znajomość procesów i standardów projektowych oraz rynku digital marketing/IT;
• Biegłość w narzędziach do zarządzania projektami (Jira, Confluence, MS Project, Teams);
• Znajomość języka angielskiego min. B2+;
• Wysoka kultura osobista, komunikatywność i umiejętności interpersonalne;
• Odpowiedzialność, skrupulatność i zdolność priorytetyzacji zadań;
• Doświadczenie w pracy w międzynarodowym, wielokulturowym środowisku.
• Doświadczenie z platformami enterprise CRM/CDP (np. Adobe, Salesforce, Pega lub pokrewne);
• Znajomość rozwiązań integracyjnych (API, ETL, ESB), zarządzania zgodami, RODO, data lineage;
• Certyfikaty PMI, PRINCE2, AgilePM lub SAFe.

What we offer

• Kontrakt na 6 miesięcy z możliwością przedłużenia
• Pracę w pełni zdalną
• Wsparcie w realizacji projektów międzynarodowych
• Zatrudnie na B2B