Informacje o stanowisku

ZAKRES OBOWIĄZKÓW:

• Helpdesk IT – główne zadanie
• Obsługa zgłoszeń od pracowników (I linia wsparcia)
• Rozwiązywanie problemów sprzętowych, sieciowych i systemowych
• Koordynacja procesu usuwania awarii i raportowanie ich przyczyn



• Systemy IT
• Utrzymanie i konfiguracja lokalnego systemu ERP oraz systemów współpracujących
• Wsparcie managera IT w optymalizacji procesów biznesowych i automatyzacji



• Projekty IT i współpraca
• Udział w projektach związanych z rozwojem systemów i digitalizacją
• Współpraca z innymi działami w celu zapewnienia ciągłości pracy systemów

• 2–3 lata doświadczenia w obszarze Helpdesk / IT Support
• Podstawowa znajomość systemów ERP lub chęć nauki w tym obszarze
• Wykształcenie wyższe techniczne, informatyczne lub pokrewne
• Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów IT
• Komunikatywność, samodzielność i dobra organizacja pracy
• Komunikatywna znajomość języka angielskiego (B2)
• Mile widziana znajomość ekosystemu Microsoft (Azure, Intune, M365)

• Stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę
• Możliwość rozwoju w obszarze IT, w tym ERP i narzędzi Microsoft
• Szkolenia techniczne oraz kursy językowe
• Bogaty pakiet benefitów: prywatne ubezpieczenie, świadczenia socjalne, dodatkowe świadczenia firmowe
• Wsparcie doświadczonego zespołu i przyjazną atmosferę pracy

Bielsko-Biała - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach