.
IT Helpdesk Agent with German
  • Poznań
IT Helpdesk Agent with German
Poznań, Poznań, wielkopolskie, Polska
ManpowerGroup Sp. z o.o.
15. 10. 2024
Informacje o stanowisku

Opis stanowiska pracy


Manpower (Agencja zatrudnienia nr 412) to globalna firma o ponad 70-letnim doświadczeniu, działająca w 82 krajach. Na polskim rynku jesteśmy od 2001 roku i obecnie posiadamy prawie 35 oddziałów w całym kraju. Naszym celem jest otwieranie przed kandydatami nowych możliwości, pomoc w znalezieniu pracy odpowiadającej ich kwalifikacjom i doświadczeniu. Skontaktuj się z nami - to nic nie kosztuje, możesz za to zyskać profesjonalne doradztwo i wymarzoną pracę!


Miejsce pracy: zdalnie lub hybrydowo z Poznania

Twoje obowiązki:
  • Wsparcie klientów niemieckojęzycznych przez telefon, mail oraz czat
  • Obsługa pierwszej linii wsparcia IT
  • Obsługa zgłoszeń w systemie ticketowym (IT Service Desk)
  • Zapewnienie najwyższego poziomu obsługi klienta zgodnie ze standardami firmy
Wymagania:
  • Minimum średniozaawansowany poziom języka niemieckiego (B2)
  • Minimum średniozaawansowany poziom języka angielskiego (B2)
  • Mile widziane doświadczenie w obsłudze klienta bądź service desku
  • Dobra znajomość pakietu Microsoft Office
  • Komunikatywność oraz łatwość w nawiązywaniu kontaktów
Co oferujemy:
  • Praca zdalna lub hybrydowa (biuro w centrum Poznania)
  • Bezpośrednie zatrudnienie na umowę o pracę
  • Atrakcyjne wynagrodzenie z rocznym bonusem zależnym od wyników
  • Bogaty pakiet benefitów: system kafeteryjny, prywatna opieka medyczna, dodatkowy dzień wolny na urodziny, bonus roczny, bonus za polecenie pracownika i relokację, dostęp do Employee Assistance Programme, kursy językowe, dostęp do platformy e-learningowej Udemy
  • Udział w ciekawych inicjatywach charytatywnych i sportowych
  • Globalne i lokalne konkursy uznaniowe
  • Rozwój umiejętności językowych i technicznych w międzynarodowym środowisku branży IT
Prosimy o załączenie CV przy aplikowaniu.

Oferta dotyczy pracy stałej.

 

  • Praca Poznań
  • Administrator IT Poznań
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Poznań
  • Agent ubezpieczeniowy Poznań
  • Agent celny Poznań
  • Agent nieruchomości Poznań
  • Agent literacki Poznań
  • Agent firmy inwestycyjnej Poznań
  • Poznań - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    96 835
    16 228