Informacje o stanowisku
Dla jednego z naszych klientów z branży IT, poszukujemy kandydatów na stanowisko wsparcia technicznego w zakresie doradztwa IT.
Obowiązki:
- obsługa zgłoszeń wsparcia technicznego (pomoc telefoniczna, online lub mailowa);
- diagnozowanie i ustalanie rzeczywistych problemów związanych z oprogramowaniem i sprzętem komputerowym
- pomoc w instalowaniu, konfigurowaniu czy aktualizowaniu oprogramowania u użytkowników;
- kontakt z klientami firmy, w celu rozwiązania sytuacji problemowych;
- profesjonalna pomoc techniczna klientom firmy.
Wymagania:
- minimum 1 rok doświadczenia zawodowego, na podobnym stanowisku;
- znajomość języków obcych, poziom B2/C1 (angielski, niemiecki, francuski, hiszpański, włoski, czeski);
- zainteresowanie kwestiami technicznymi, IT itp.;
- umiejętność nawiązywania i utrzymywania pozytywnych relacji z klientami firmy;
- umiejętność ustalania rzeczywistych potrzeb klientów.
Co otrzymujesz:
- stabilne zatrudnienie na podstawie umowy o pracę;
- możliwość uczestniczenia w szkoleniach w celu podnoszenia kwalifikacji zawodowych;
- benefity pozapłacowe.
Hays Poland sp. z o.o. jest agencją zatrudnienia zarejestrowaną w rejestrze prowadzonym przez Marszałka Województwa Mazowieckiego pod numerem 361.
Praca WarszawaAdministrator IT WarszawaSpecjalista ds. bezpieczeństwa IT WarszawaWarszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach
