Informacje o stanowisku

CloudFerro jest dostawcą innowacyjnych usług przetwarzania w chmurze . Zapewnia i obsługuje chmury obliczeniowe dla wyspecjalizowanych rynków, m.in. dla europejskiego przemysłu kosmicznego, badań klimatu i nauki. Posiada duże doświadczenie w przechowywaniu i przetwarzaniuwielkich zbiorów danych , w tym wielopetabajtowych repozytoriów danych satelitarnych obserwacji Ziemi.
Z rozwiązań CloudFerro korzystająwiodące firmy i instytucje naukowe w Europie z różnych sektorów rynku, przetwarzające wielkie zbiory danych: Europejska Agencja Kosmiczna (ESA), EUMETSAT, Europejskie Centrum Prognoz Średnioterminowych (ECMWF), Mercator Ocean International, Niemiecka Agencja Aero-Kosmiczna (DLR), EGI i wiele innych.

Więcej informacji:

Do Twoich zadań należeć będzie:

• pracaw I oraz II linii wsparcia technicznego - przyjmowanie zgłoszeń od klientów (kanałem elektronicznym)
• rozwiązywanie bieżących problemów użytkowników naszej chmury obliczeniowej
• wsparcie techniczne rozwiązań chmurowych w modelu usługowym (IaaS)
• tworzenie i aktualizowanie dokumentacji technicznej
• utrzymywanie kontaktu z użytkownikami w celu rozwiązania zgłoszonych przez nich problemów
• aktywne uczestnictwo w projektach informatycznych (w tym wewnętrznych) realizowanych przez CloudFerro
• prowadzenie testów technicznych nowych rozwiązań, w środowisku analogicznym do środowiska klienckiego
• wykonywanie czynności związanych z badaniem satysfakcji klientów
• wewnętrzne wsparcie techniczne
• opracowywanie instrukcji i procedur dla pracowników
  

• praktyczne posługiwanie się systemami Linux i Windows
• nastawienie na rozwiązanie problemów oraz wsparcie użytkowników/klientów
• swoboda w porozumiewaniu się w języku polskim i angielskim
• otwartość na naukę i chęć ciągłego rozwoju zawodowego
• współpraca w modelu hybrydowym, minimum 2 razy w tygodniu z naszego biura w Warszawie
  

• doświadczenie w administracji systemami Linux i Windows oraz MAC OS
• doświadczenie w zespole wsparcia technicznego
• znajomość rozwiązań związanych z bezpieczeństwem informatycznym
• znajomość rozwiązań chmurowych na poziomie podstawowym
• znajomość języka niemieckiego / francuskiego w stopniu komunikatywnym
• doświadczenie w administracji Azure AD / Office 365, Attlasian JIRA
• znajomość K8S, Terraform, Ansible, Docker
  

• elastyczne godziny pracy, dostosowane do indywidualnych potrzeb oraz pracę w dyżurach w godzinach: pn-pt 08:00 – 16:00, 12:00 – 20:00
• unikalny know-how i zdobycie nowych umiejętności
• naukę i kompleksowe wdrożenie do naszych projektów, systemów i procesów
• realną możliwość rozwoju w ramach projektów firmowych
• udział w ciekawych projektach z branży kosmicznej
• współpracę z najlepszymi specjalistami w swojej dziedzinie
• pracę z nowymi technologiami z pełnym zapleczem IT
• nieformalną i przyjazną atmosferę pracy w biurze na klimatycznym Powiślu

Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach