.
IT Customer Success Specialist (język niemiecki)
  • Jelenia Góra
IT Customer Success Specialist (język niemiecki)
Jelenia Góra, Jelenia Góra, Lower Silesian Voivodeship, Polska
CodeTwo
14. 7. 2024
Informacje o stanowisku

technologies-optional :


  • Active Directory
  • SharePoint

responsibilities :


  • Będziesz Specjalistą IT pracującym w systemie 1-zmianowym w naszym dziale Customer Success, który obsługuje klientów ze 170+ krajów świata.
  • Rozwiązywanie problemów konfiguracyjnych użytkowników naszego oprogramowania.
  • Udzielanie przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku niemieckim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych.

requirements-expected :


  • Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne).
  • Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
  • Pozytywna energia, pracowitość i zaangażowanie.
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i umiejętności pracy w zespole.
  • Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i „technicznego zacięcia”.
  • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomość ogólnych zagadnień informatycznych, takich jak: poczta elektroniczna, internet, sieci komputerowe.
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego i języka niemieckiego w mowie i piśmie.

offered :


  • Pracę w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze lub pracę zdalną.
  • Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach.
  • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
  • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 120 000 firm ze 170+ krajów świata.
  • Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.
  • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
  • Pracę w zgranym zespole w firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy.
  • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!).
  • Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.

benefits :


  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • owoce
  • spotkania integracyjne
  • preferencyjne pożyczki
  • brak dress code’u
  • pakiet relokacyjny
  • pikniki rodzinne

  • Praca Jelenia Góra
  • Administrator IT Jelenia Góra
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Jelenia Góra
  • Jelenia Góra - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    103 327
    17 305