.
IT Customer Success Specialist (język angielski)
  • Jelenia Góra County
IT Customer Success Specialist (język angielski)
Jelenia Góra, Jelenia Góra County, Lower Silesian Voivodeship, Polska
CodeTwo
27. 2. 2025
Informacje o stanowisku

IT Customer Success Specialist (język angielski)

Miejsce pracy: Jelenia Góra

Technologie, których używamy

Mile widziane

  • Active Directory
  • SharePoint

System operacyjny

  • Windows

Twój zakres obowiązków

  • Będziesz Specjalistą IT pracującym w systemie 3-zmianowym 24/7 w naszym dziale Customer Success, który obsługuje klientów ze 170+ krajów świata.
  • Rozwiązywanie problemów konfiguracyjnych użytkowników naszego oprogramowania.
  • Udzielanie przed-sprzedażowego i po-sprzedażowego wsparcia naszym klientom w języku angielskim i polskim telefonicznie, mailowo oraz za pośrednictwem sesji zdalnych.

Nasze wymagania

  • Doświadczenie w obsłudze klienta biznesowego (mailowo, telefonicznie, sesje zdalne).
  • Umiejętność analitycznego myślenia i samodzielnego rozwiązywania problemów.
  • Pozytywna energia, pracowitość i zaangażowanie.
  • Bardzo dobre umiejętności interpersonalne i umiejętności pracy w zespole.
  • Umiejętność efektywnej organizacji pracy własnej i „technicznego zacięcia”.
  • Bardzo dobra znajomość obsługi komputera, systemów operacyjnych Windows, pakietu Office oraz znajomości ogólnych zagadnień informatycznych takich, jak poczta elektroniczna, internet, sieci komputerowe.
  • Bardzo dobra znajomość języka polskiego i języka angielskiego w mowie i piśmie.

Mile widziane

  • Znajomość zagadnień związanych z Exchange Server, Active Directory, SharePoint, OneDrive i aplikacji biznesowych Microsoft.

To oferujemy

  • Pracę w biurze we Wrocławiu lub Jeleniej Górze, a dla osób z innych rejonów Polski, pracę zdalną.
  • Szkolenie wstępne, które przygotuje Cię do pracy przy platformach serwerowych Microsoft i pozwoli Ci swobodnie poruszać się w naszych aplikacjach.
  • Pracę z wykorzystaniem najnowszych narzędzi i technologii Microsoft.
  • Ciekawe, pełne wyzwań zadania przy komercyjnych aplikacjach wykorzystywanych przez ponad 120 000 firm ze 170+ krajów świata.
  • Możliwość samorozwoju, ciągłego poszerzania i doskonalenia swoich kompetencji.
  • Atrakcyjne wynagrodzenie.
  • Pakiet relokacyjny dla osób chcących przeprowadzić się do Jeleniej Góry.
  • Pracę w zgranym zespole w firmie, która zachowała swoją bezpośrednią i życzliwą kulturę pracy.
  • Jeśli nie jesteś fanem zgiełku wielkich miast i korków, to wybierając pracę w naszym biurze w Jeleniej Górze, będziesz pracować w jednym z najpiękniejszych miejsc w Polsce (a według wielu z nas, nie tylko w Polsce), które pozwala na uprawianie różnorodnych sportów i aktywności (można też tylko w domu siedzieć i Eurosport oglądać, i też jest fajniej niż gdziekolwiek indziej!).
  • Inne apanaże: dopłatę do karty Multisport, grupowego ubezpieczenia pracowniczego, pakietu medycznego, darmowe polskie jabłka, kolumbijskie banany i cukierki, imprezy integracyjne, pizza days, pasztetowe czwartki, życiowa rola w filmie #HRejterów.

Benefity

  • prywatna opieka medyczna
  • ubezpieczenie na życie
  • możliwość pracy zdalnej
  • spotkania integracyjne
  • preferencyjne pożyczki
  • brak dress code’u
  • pakiet relokacyjny
  • pikniki rodzinne

CodeTwo

Jesteśmy polską firmą softwareową, istniejącą od 2007 roku. Znani jesteśmy przede wszystkim jako autor najpopularniejszego na świecie rozwiązania do zarządzania podpisami w mailach, ale także jako producent wielokrotnie nagradzanych narzędzi do migracji i backupów środowisk Microsoft 365. Z naszych autorskich rozwiązań korzysta obecnie ponad 120 000 firm ze 170+ krajów, w tym firmy z listy Fortune 500.

Więcej na temat firmy i pracy: https://www.codetwo.pl/praca/.

Obecnie nasz zespół liczy ponad 100 osób, które pracują w biurach w Jeleniej Górze, Wrocławiu oraz zdalnie. Część naszych ludzi być może udało Ci się już poznać w naszych hobbistycznych produkcjach filmowych spod szyldu HRejterzy.

Na co dzień zależy nam na tym, aby wszyscy w naszym zespole mogli się samorealizować przez pracę, rozwijać i twórczo wykorzystywać swoje umiejętności i predyspozycje. Wg nas firma nie może być nastawiona na maksymalny zysk „za wszelką cenę”, dlatego też w swoich działaniach kierujemy się ściśle określonymi zasadami – m.in. wzajemnym szacunkiem i uczciwością oraz najwyższą jakością i profesjonalizmem. Chcemy po prostu na co dzień robić zajebiste rzeczy i wracać do domu z myślą, że to, co robimy, ma duży sens.

Z uwagi na dużą liczbę otrzymywanych aplikacji, o powodach niezaakceptowania kandydatury informujemy tylko tych kandydatów, których CV zostało zakwalifikowane do kolejnych etapów rekrutacji. Niezależnie od tego, jeśli Twoje CV nie zostanie zakwalifikowane do kolejnych etapów, otrzymasz od nas powiadomienie mailowe.

Klikając w przycisk „Aplikuj” lub w inny sposób wysyłając zgłoszenie rekrutacyjne, zgadzasz się na przetwarzanie Twoich danych osobowych przez CodeTwo spółka z o.o. sp.k. z siedzibą w: Wolności 16, 58-500 Jelenia Góra (Pracodawca), jako administratora danych osobowych w celu przeprowadzenia rekrutacji na stanowisko wskazane w ogłoszeniu.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane w oparciu o następujące podstawy prawne: (a) aby podjąć działania na Twoje żądanie przed zawarciem umowy (np. informacje o oczekiwanym wynagrodzeniu i dostępności do rozpoczęcia pracy); (b) w oparciu o nasz prawnie uzasadniony interes (np. imię, nazwisko, data urodzenia, dane kontaktowe, wykształcenie, kwalifikacje zawodowe, przebieg dotychczasowego zatrudnienia); c) w oparciu o Twoją zgodę, która wyrażona jest poprzez przeslanie dokumentów aplikacyjnych zawierających takie informacje jak np. wizerunek czy zainteresowania.
Podanie wszystkich danych osobowych, o których mowa powyżej jest dobrowolne, natomiast dane wymienione w lit. a) i b) są niezbędne do wzięcia udziału w rekrutacji. Niepodanie danych skutkuje brakiem możliwości rozpatrzenia kandydatury. Podanie pozostałych danych jest dobrowolne, ale może pomóc w sprawnym przeprowadzeniu procesu rekrutacji.
Masz prawo żądać dostępu do Twoich danych (w tym uzyskania ich kopii), sprostowania danych, ich usunięcia, ograniczenia przetwarzania, przeniesienia, jak również wniesienia sprzeciwu wobec ich przetwarzania. Masz także prawo wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.
Twoje dane osobowe mogą zostać przekazane dostawcom usługi publikacji ogłoszeń o pracę, dostawcom systemów do zarządzania rekrutacjami, dostawcom usług IT (hosting), dostawcom systemów informatycznych.
Podane przez Ciebie dane osobowe nie będą wykorzystywane w celu profilowania albo podejmowania decyzji w sposób zautomatyzowany.
Twoje dane osobowe będą przetwarzane przez okres 60 dni, chyba, że wyraziłeś odrębną zgodę na wykorzystanie Twoich danych osobowych w przyszłych rekrutacjach.
W celu realizacji praw lub w przypadku jakichkolwiek pytań związanych z przetwarzaniem Twoich danych osobowych skontaktuj się z nami pod adresem: DPO@codetwo.com.

  • Praca Jelenia Góra
  • Administrator IT Jelenia Góra
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Jelenia Góra

    • Jelenia Góra - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach

    Odpowiedz na ogłoszenie
    Praca Jelenia Góra - Ciekawe oferty pracy w okolicy:
    Ernährungsberater - język niemiecki
    Call Center Agent - język niemiecki
    Talent Acquisition Partner - język niemiecki
    Back Office - język niemiecki
    Telesales Agent- język niemiecki
    Konsultant ds. sprzedaży telefonicznej - język niemiecki
    IT Customer Success Specialist (język niemiecki)
    • Jelenia Góra County
      CodeTwo
    Telefoniczna obsługa klienta - język niemiecki
    Customer Relations Specialist (język angielski)
    • Jelenia Góra County
      CodeTwo
    87 729
    10 805