Zarządzanie sprzętem IT w oddziale firmy w zakresie wyposażenia pracowników oraz infrastruktury biura; prowadzenie ewidencji sprzętu, monitorowanie stanu fizycznego i organizację pracy podwykonawcy w zakresie instalacji, aktualizacji i napraw
Realizacja zamówień i współpraca z dostawcami w zakresie IT, w tym z komórkami Grupy BNP, codzienny kontakt z dostawcami kluczowych rozwiązań IT
Wdrażanie nowych pracowników w systemy i narzędzia IT
Powadzenie szkoleń wprowadzających
Monitorowanie nierozstrzygniętych zgłoszeń i kwestii IT zgłaszanych przez pracowników
Wsparcie pracowników w rozwiązywaniu codziennych problemów z obszaru IT
Zarządzanie użytkownikami oraz ich dostępami w ramach konkretnych zgłoszeń
Tworzenie i aktualizacja instrukcji związanych systemami i narzędziami IT oraz tworzenie newsletterów informujących o zmianach, tips&tricks itd.
Przygotowywanie danych do budżetu IT
Koordynacja lub wsparcie w projektach dotyczących biurowej infrastruktury IT lub wdrażania w firmie nowych systemów
requirements-expected :
Min. 2-letnie doświadczenie w realizacji powyższych zadań
Umiejętność współpracy z dostawcami oraz z różnych działami w organizacji, w tym zagranicznymi
Znajomość narzędzi IT i systemów biurowych oraz umiejętność tworzenia dokumentacji dla użytkowników
Samodzielność, umiejętność rozwiązywania problemów oraz wysokie zdolności organizacyjne
Bardzo dobra znajomość języka angielskiego zarówno w mowie, jak i piśmie (min.B2)
