.
IT Area Lead – obszar SRE i zarządzania incydentami
  • Warsaw
IT Area Lead – obszar SRE i zarządzania incydentami
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
ING Bank Śląski S.A.
27. 11. 2024
Informacje o stanowisku

about-project :


  • Centrum Eksperckie Integration and Enablement Services składa się z kilku zespołów ekspertów i ekspertek odpowiedzialnych za usługi integracji pomiędzy systemami i narzędzia do rozwoju oprogramowania. To tu pracują także specjaliści i specjalistki odpowiedzialni/odpowiedzialne za dostarczanie niezawodnych narzędzi do monitoringu infrastruktury i aplikacji oraz za utrzymywanie i rozwój systemu ITSM. Nasze centrum eksperckie realizuje także zadania związane z zarządzaniem incydentami, problemami oraz za wdrażanie w naszej organizacji koncepcji SRE.
  • Dołącz do nas, by wspólnie z nami prowadzić kluczowe projekty związane z SRE. Czekają Cię takie wyzwania jak wdrażanie nowych rozwiązań observability w środowisku chmurowym, podnoszenie poziomu dojrzałości naszej organizacji w zakresie procesów Incident, Problem, Change managementu. Dostosowanie procesów IT Continuity oraz Capacity Management do standardów globalnych ING. Przed nami wiele nowych wyzwań, dlatego poszukujemy doświadczonego managera lub managerki, który/która będą zarządzać zespołem oraz nadawać dalszy kierunek rozwoju naszym aplikacjom i procesom.

responsibilities :


  • proaktywnie definiujesz i wywierasz wpływ na realizację strategii rozwoju aplikacji z obszaru observability
  • jesteś odpowiedzialny/odpowiedzialna za obszar zarządzania incydentami i problemami – bierzesz udział w analizach post mortem oraz wyznaczasz priorytety rozwoju procesów z obszaru incydent/problem management
  • zarządzasz 9-osobowym zespołem DevOps oraz Ops inżynierów
  • planujesz i realizujesz budżet podległej jednostki
  • utrzymujesz relacje z przedstawicielami grupy kapitałowej ING odpowiedzialnymi za globalne wdrożenie koncepcji SRE
  • współpracujesz z jednostkami biznesowymi korzystającymi z rozwiązań tworzonych przez Twój zespół
  • zarządzasz aplikacjami (rozwój i utrzymanie)
  • jesteś opiekunem umów z dostawcami rozwiązań IT
  • dbasz o spełnianie wymagań regulacyjnych wewnętrznych i zewnętrznych
  • zarządzasz złożonymi zmianami IT w międzynarodowym i zróżnicowanym środowisku
  • jesteś leaderem/liderką zespołu - promujesz kulturę zorientowaną na usługi i wyniki, wspierasz pracowników w wyznaczaniu celów i w rozwoju zawodowym, prowadzisz oceny roczne, rekrutujesz i udzielasz feedbacku

requirements-expected :


  • posiadasz minimum 2 lata doświadczenia w pracy na stanowisku managerskim/liderskim w obszarze SRE, DevOps, Infrastruktura, Incident Management
  • masz doświadczenie w pracy w rozległym i zróżnicowanym środowisku IT
  • masz wykształcenie wyższe techniczne, preferowane IT
  • bardzo dobrze znasz praktyki ITIL
  • jesteś dyspozycyjny/a do pracy w modelu hybrydowym i podróży służbowych (min. 2 dni w miesiącu pracy w Katowicach)
  • posiadasz doświadczenie w pracy z różnymi architekturami i rozwiązaniami IT oraz zrozumienie zagadnień bezpieczeństwa IT
  • efektywnie współpracujesz z klientem wewnętrznym i zewnętrznym
  • cechuje Cię proaktywna postawa i duże poczucie odpowiedzialności za powierzone zadania, odporność na stres i umiejętność sprawnej adaptacji do zmieniającego się środowiska, umiejętności przywódcze/liderskie, wywierania wpływu i motywowania zespołu
  • bardzo dobrze komunikujesz się w języku angielskim - B2 minimum
  • jesteś zaznajomiony/a z z różnymi metodykami pracy – Agile, framework Scrum

offered :


  • Pracę w dojrzałym biznesowo i technologicznie ponad 1000-osobowym Pionie IT, w którym razem z nami będziesz tworzyć rozwiązania dla nowoczesnej bankowości
  • Kompleksowy rozwój kompetencji w zakresie wytwarzania oprogramowania, bezpieczeństwa IT, metodyki DevOps poprzez udział w projektach m.in. dotyczących migracji naszych środowisk i aplikacji do chmury publicznej
  • Zdalny/hybrydowy tryb pracy
  • Niezbędny sprzęt do pracy, ale jeśli chcesz pracować na wybranej przez siebie marce laptopa czy smartfona, to dajemy taką możliwość w ramach programu „Bring Your Own Device”
  • Dostęp do platform edukacyjnych m.in. Microsoft ESI, Udemy Business, eTutor oraz dofinansowanie niezbędnych szkoleń technicznych
  • Współpracę we wzajemnie uczących się społecznościach programistycznych, analitycznych, testerskich, Women in Tech, w tym pracę z mentorami i uczenie się na stażu towarzyszącym
  • Pakiet medyczny, ubezpieczenie na życie, platformę Mindgram, Pracowniczy Program Emerytalny i Program Profilaktyki Onkologicznej
  • Karty sportowe (Medicover Sport i Multisport) i kafeterię benefitową na punkty
  • Dodatkowe dni wolne
  • Program Poleceń Pracowniczych ze świadczeniem pieniężnym
  • Atrakcyjne konkursy z nagrodami i rabaty do wybranych sklepów

benefits :


  • dofinansowanie zajęć sportowych
  • prywatna opieka medyczna
  • dofinansowanie szkoleń i kursów
  • ubezpieczenie na życie
  • komputer do użytku prywatnego
  • program emerytalny
  • brak dress code’u
  • dodatkowe świadczenia socjalne
  • program rekomendacji pracowników
  • inicjatywy dobroczynne
  • dodatkowy urlop

  • Praca Warszawa
  • Administrator IT Warszawa
  • Specjalista ds. Zarządzania Warszawa
  • Specjalista ds. Zarządzania Kryzysowego Warszawa
  • Specjalista ds. bezpieczeństwa IT Warszawa
  • Specjalista ds. kadr i płac Warszawa
  • Specjalista ds. badań i rozwoju Warszawa
  • Technik żywienia i gospodarstwa domowego Warszawa
  • Specjalista ds. analizy i statystyki Warszawa
  • Specjalista ds. chłodnictwa i klimatyzacji Warszawa
  • Specjalista ds. BHP i ochrony środowiska Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    91 526
    15 535