Nasz zespół zajmuje się wspieraniem partnerów biznesowych w wykorzystywaniu systemu PocketECG służącego do wielotygodniowej diagnostyki arytmii. Realizujemy zadania, które napływają do nas codziennie od partnerów rozsianych po całym świecie. Dodatkowo tworzymy i doskonalimy narzędzia automatyzujące procesy dotyczące wsparcia klientów, utrzymania systemu oraz pozyskiwania danych biznesowych. Jesteśmy również odpowiedzialni za wystawianie comiesięcznych billingów oraz wdrażanie nowych wersji oprogramowania. W swojej codziennej pracy współpracujemy z innymi zespołami takimi jak Developerzy Oprogramowania, Technicy EKG, Product Compliance, R&D, Business Development, Finanse, Marketing czy też Produkcja. Lubimy słodycze.
responsibilities :
Obsługa zgłoszeń – analiza i rozwiązywanie problemów
Automatyzacja procesów wsparcia, tworzenie skryptów
Rozwój monitoringu stanu serwerów, rozwijanie systemu ticketowego
Analiza danych ze środowisk produkcyjnych
Tworzenie raportów/zestawień danych na potrzeby klientów wewnętrznych i zewnętrznych
Codzienny kontakt z międzynarodowymi klientami z całego świata w języku angielskim
requirements-expected :
2-3 lata doświadczenia na stanowisku związanym z rozwiązywaniem problemów z oprogramowaniem lub podobnym
Znajomość SQL (najchętniej PostgreSQL)
Umiejętność programowania w jednym z języków obiektowych / skryptowych (np. PowerShell, C#, Python, Java) na poziomie umożliwiającym samodzielne tworzenie narzędzi
Dobra znajomość języka angielskiego w mowie i piśmie
Wyższe wykształcenie techniczne
Umiejętność analitycznego myślenia
Umiejętność pracy w zespole
offered :
Zatrudnienie w oparciu o umowę o pracę lub kontrakt B2B
Roczny system premiowy w oparciu o realizowane cele
Elastyczne godziny pracy
Pracę hybrydową z jasno określonymi zasadami
Dofinansowanie do prywatnej opieki medycznej (PZU)
Dofinansowanie do karty sportowej (Multisport)
Lokalizacja biura w ścisłym centrum Warszawy
Możliwość pracy z innowacyjnymi rozwiązaniami. Działamy w nowoczesnych technologiach medycznych – telehealth i w AI – Sztucznej Inteligencji dla branży healthcare
Pracę w miejscu, w którym cenimy siebie nawzajem i lubimy, gdy ktoś „wpada na pomysł”
Prezenty okolicznościowe z okazji narodzin dziecka, urodzin oraz świąt
