Wsparcie projektowe oraz obsługa użytkowników w obszarze narzędzi komunikacyjnych i zarządczych
Rola koncentruje się na współpracy z project managerem, koordynacji działań projektowych, onboardingu użytkowników oraz wsparciu w zakresie adopcji narzędzi i systemów.
Stanowisko ma charakter operacyjny i wymaga bardzo dobrej organizacji pracy, samodzielności oraz umiejętności pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
responsibilities :
Wsparcie project managera w codziennej pracy (zarządzanie zadaniami, raportowanie, eskalacje)
Organizacja i prowadzenie spotkań projektowych
Wsparcie użytkowników w zakresie konfiguracji kont i korzystania z narzędzi
Zapewnienie efektywnego onboardingu oraz szkoleń użytkowników
Utrzymywanie baz użytkowników oraz systemów trackingowych
Monitorowanie adopcji narzędzi i wspieranie użytkowników w ich wykorzystaniu
Koordynacja działań projektowych oraz dbanie o terminowość realizacji zadań
requirements-expected :
Bardzo dobre umiejętności komunikacyjne i interpersonalne
Płynna znajomość języka angielskiego
Dobra znajomość Excel
Umiejętność przygotowywania prezentacji
Wysokie kompetencje organizacyjne i samodzielność w działaniu
Doświadczenie w onboardingu użytkowników oraz prowadzeniu szkoleń
Umiejętność pracy z wieloma zadaniami jednocześnie
Doświadczenie w pracy z systemami użytkowników i narzędziami trackingowymi
offered :
Pracę w środowisku międzynarodowym
Współpracę z zespołami projektowymi i biznesowymi
Możliwość rozwoju w obszarze wsparcia projektowego i zarządzania użytkownikami
