Poszukujemy Inżyniera Wsparcia Systemów Wspomagających i Procesowych, który dołączy do zespołu tworzącego i serwisującego aplikacje webowe dla klientów z sektora bankowego. Jeśli masz doświadczenie we wsparciu aplikacji, nie są Ci obce metodyki Agile i chcesz rozwijać swoje umiejętności, zapraszamy do aplikowania!
Inżynier Wsparcia Systemów Wspomagających i Procesowych
Na czym będzie polegała Twoja praca?
- Wspieranie użytkowników w obsłudze aplikacji bankowych
- Diagnozowanie i rozwiązywanie zgłaszanych problemów
- Konfiguracja i parametryzacja aplikacji
- Instalacja, wdrażanie, aktualizacja produktów oraz usług bankowych
- Wykonywanie testów aplikacji
- Monitorowanie i dokumentowanie zmian w obsługiwanych aplikacjach
- Prowadzenie szkoleń oraz prezentacji
- Opracowywanie dokumentacji procesowej, technicznej i użytkowej
- Prowadzenie bieżącej dokumentacji realizowanych zadań według przyjętych standardów
- Dbałość o najwyższy poziom i profesjonalizm obsługi Klientów
Poszukiwane kwalifikacje i doświadczenie:
- Min. 2 lata doświadczenia we wsparciu aplikacji
- Wykształcenie wyższe informatyczne lub pokrewne
- Dobra znajomość SQL
- Dobra znajomość systemów Linux, Windows
- Umiejętność analitycznego myślenia i rozwiązywania problemów
- Umiejętność dobrej organizacji pracy
- Znajomość języka angielskiego w stopniu umożliwiającym czytanie dokumentacji technicznej
- Umiejętność rozmowy z klientem oraz komunikatywność
- Wysoka kultura osobista
- Znajomość zagadnień bankowości
- Znajomość Docker
- Znajomość zagadnień sieciowych
- Znajomość GitLaba
Co możemy zaoferować?
- Możliwość pracy hybrydowej (po okresie próbnym) lub stacjonarnie w biurze
- Pakiet benefitów (opieka medyczna, ubezpieczenie na życie, karta MultiSport i wiele innych)
- Możliwość rozwoju zawodowego i szkoleń
- Pracę w zwinnym i interdyscyplinarnym zespole
- Pracę w sektorze bankowym z polskim kapitałem
- Możliwość podnoszenia kwalifikacji i zdobycia cennego doświadczenia zawodowego
- Bezpłatny parking
- Brak dress code'u
- Spotkania integracyjne
- Spotkanie rekrutacyjne – rozmowa kwalifikacyjna (online)
- Spotkanie rekrutacyjne – weryfikacja techniczna (stacjonarnie)
- Spotkanie rekrutacyjne – dotyczące oferty pracy (stacjonarnie)