technologies-expected :

about-project :

Każdy kandydat ma szanse - stopień wiedzy konieczny do pełnienia funkcji oraz Twoje zarobki uzależnione są od tego co już potrafisz.
Będziesz odpowiedzialny/odpowiedzialna za wsparcie klientów z różnymi potrzebami. Co pozwala na pozyskanie szerokiej wiedzy na temat rozwiązywania problemów.
Masz okazje uczestniczyć w realizacjach dla sektora MSP.

responsibilities :

Diagnozowanie i rozwiązywanie problemów sprzętowych oraz programowych zgłaszanych przez użytkowników ( helpdesk IT - pierwsza, druga linia wsparcia )
Instalacja, konfiguracja i aktualizacja oprogramowania oraz systemów operacyjnych na urządzeniach firmowych
Prowadzenie dokumentacji dotyczącej zgłoszeń, problemów i rozwiązań oraz tworzenie raportów w systemie JIRA
Monitorowanie i utrzymanie sieci komputerowej oraz zarządzanie dostępem do zasobów sieciowych
Udzielanie wsparcia technicznego i szkolenia dla pracowników w zakresie obsługi sprzętu i oprogramowania

requirements-expected :

Wykształcenie średnie lub wyższe ( informatyczne lub inne techniczne )
Znajomość zagadnień sieciowych ( konfiguracja oraz zarządzanie urządzeniami sieciowymi - MIKROTIK/UBIQUITI/FORTIGATE/inne )
Znajomość platformy MICROSOFT365
Znajomość obsługi oraz administracji systemami Windows 10, Windows 11 /Windows Server 2022 lub Linux w zakresie pozwalającym na przeprowadzenie stałego wsparcia lub wdrożenia wedle założeń klienta
Wiedza z zakresu diagnostyki sprzętu komputerowego oraz jego serwisu, ( zlokalizowanie wadliwych komponentów oraz ich wymiana w zakresie podstawowym )
Chęć nauki i rozwoju oraz umiejętność poszukiwania rozwiązania powierzonych problemów
Komunikatywność w kontaktach z klientem w języku polskim, angielskim
Prawo jazdy kategorii B

offered :

W pełni wyposażone stanowisko pracy
Wsparcie zespołu w rozwiązywaniu zadań
Zapewnimy różnorodność zadań, wsparcie całego zespołu w realizacji problemów oraz rozwój w postaci wewnętrznych i zewnętrznych szkoleń

benefits :