Do zespołu Asseco Cloud poszukujemy Inżyniera Sieci, który wesprze 11-osobowy zespół odpowiedzialny za utrzymanie i rozwój infrastruktury sieciowej. Szukamy osoby z doświadczeniem w pracy operacyjnej – obsłudze incydentów, analizie problemów oraz zapewnianiu ciągłości działania środowisk sieciowych w modelu wsparcia 2. i 3. linii.
Na tym stanowisku będziesz odpowiadać przede wszystkim za bieżące utrzymanie infrastruktury, reagowanie na zgłoszenia oraz rozwiązywanie incydentów zgodnie z wymaganiami SLA. Wspólnie z zespołem będziesz także uczestniczyć w analizie problemów sieciowych oraz usprawnianiu działania środowiska. W dłuższej perspektywie rola obejmuje również udział w projektach rozwojowych i modernizacyjnych infrastruktury.
Jeśli dobrze odnajdujesz się w pracy zespołowej, lubisz rozwiązywać złożone problemy sieciowe i chcesz rozwijać się w środowisku chmurowym – ta rola może być dla Ciebie.
Praca w modelu hybrydowym z biura w Rzeszowie lub Warszawie lub praca zdalna.
Proces rekrutacyjny:1 rozmowa telefoniczna + 1 spotkanie online.
responsibilities :
Obsługa incydentów i zgłoszeń dotyczących infrastruktury sieciowej w ramach 2. i 3. linii wsparcia, zgodnie z obowiązującymi SLA
Diagnostyka i rozwiązywanie problemów w środowiskach LAN, WAN, WLAN oraz VPN (L2/L3)
Monitorowanie infrastruktury sieciowej oraz proaktywna analiza zdarzeń i potencjalnych awarii
Konfiguracja, utrzymanie oraz troubleshooting urządzeń sieciowych Juniper, Cisco i Aruba
Współpraca z zespołami technicznymi oraz dostawcami usług przy analizie i usuwaniu incydentów
Wsparcie utrzymania środowiska sieciowego, w tym aktualizacji, zmian konfiguracyjnych i podstawowej dokumentacji
Korzystanie z narzędzi monitorujących oraz systemów zgłoszeniowych do obsługi incydentów i zadań operacyjnych
Podstawowa administracja systemami Linux wspierającymi działanie infrastruktury sieciowej
Udział w analizie problemów oraz wprowadzaniu usprawnień w działaniu infrastruktury
W dalszej perspektywie udział w projektach rozwoju i modernizacji środowiska sieciowego
requirements-expected :
Minimum 3 lata doświadczenia we wspieraniu technologii sieciowych
Komercyjne doświadczenie w obsłudze incydentów dot. infrastruktury sieciowej zgodnie z SLA
Doskonałe zrozumienie zasad i najlepszych praktyk w projektowaniu środowisk LAN, WAN i chmurowych
Znajomość usług komunikacji sieciowej i hybrydowej w chmurze, routingu, switchingu, okablowania światłowodowego, VoIP oraz sieci przewodowej i bezprzewodowej
Praktyczne doświadczenie z urządzeniami Juniper, Cisco, Aruba
Biegłość w narzędziach do monitorowania sieci, np. Zabbix
Znajomość administracji serwerów Linux
Doświadczenie w pracy z systemami zgłoszeniowymi i workflow
