Informacje o stanowisku

technologies-expected :

• Linux
• Windows
• SQL
• M365

• Zabbix
• Python
• VoIP
• Contact Center
• PBX
• PostgreSQL
• PowerShell
• VMware

• Poszukujemy Inżyniera Serwisu Systemów CTI z Krakowa lub okolic, który będzie wspierał obsługę naszych kluczowych klientów

• Udzielanie wsparcia technicznego (telefonicznego, mailowego) dla użytkowników naszych systemów IT w ramach pierwszej linii wsparcia.
• Klasyfikacja problemów zgłaszanych przez klientów i kierowanie ich do odpowiednich zespołów dewelopersko-wdrożeniowych.
• Rozwiązywanie podstawowych problemów technicznych zgłaszanych przez klientów.
• Monitorowanie czasów SLA realizacji zgłoszeń, reagowanie na opóźnienia i podejmowanie działań zapobiegawczych.

• Wykształcenie techniczne (IT, telekomunikacja) lub status studenta ostatniego roku uczelni technicznej.
• Dobra znajomość systemów Windows, Linux/Unix, pakietu M365 oraz języka SQL.
• Wysoko rozwinięte zdolności komunikacyjne oraz umiejętności analizy i rozwiązywania problemów technicznych.
• Gotowości do ciągłego poszerzania wiedzy i pracy pod presją czasu.
• Znajomości języka angielskiego w stopniu umożliwiającym korzystanie z dokumentacji technicznej.

• Atrakcyjne wynagrodzenie dostosowane do Twojego doświadczenia i kompetencji.
• Elastyczność w wyborze formy zatrudnienia (umowa o pracę lub B2B).
• Możliwość pracy hybrydowej oraz elastyczne godziny pracy.
• Prywatną opiekę medyczną, ubezpieczenie na życie i dofinansowanie karty Multisport.
• Udział w kluczowych projektach dla największych organizacji w Polsce.
• Nowoczesne biuro w Krakowie z dostępem do kuchni z kawą, herbatą i owocami.

• prywatna opieka medyczna
• ubezpieczenie na życie
• możliwość pracy zdalnej
• elastyczny czas pracy
• owoce
• spotkania integracyjne
• służbowy telefon do użytku prywatnego
• brak dress code’u
• kawa / herbata
• parking dla pracowników
• program rekomendacji pracowników

Kraków - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach