.
Inżynier Service Desk
  • Warsaw
Inżynier Service Desk
Warszawa, Warsaw, Masovian Voivodeship, Polska
Vector Software Group
2. 8. 2024
Informacje o stanowisku

technologies-expected :


  • Microsoft SQL Server
  • Windows Server

responsibilities :


  • dzienna zmiana (10 godzin) / 16-17 dni pracy w miesiącu
  • bieżąca obsługa informatyczna klientów w zakresie:
  • wsparcie dot. obsługi oprogramowania (system sprzedaży biletów, kontroli dostępu, CRM, digital signage) oraz sprzętu
  • obsługa/realizacja zgłoszeń telefonicznych oraz mailowych w systemie wsparcia OTRS zgodnie z obowiązującym SLA i wewnętrznymi procedurami.
  • zdalna instalacja, konfiguracja sprzętu komputerowego, POS, drukarek biletowych, drukarek fiskalnych, terminale danych,
  • instalacja, konfiguracja, aktualizacja oprogramowania,
  • utrzymanie jednostek z systemem Windows oraz Windows Server zlokalizowanych u klientów, w zewnętrznych kolokacjach oraz w chmurze MS Azure
  • monitorowanie parametrów sprzętu serwerowego oraz dostępności i poprawnego działania usług
  • współpraca z działami wdrożeń, testów oprogramowania oraz działem programistycznym w zakresie diagnostyki błędów, rozwiązywania problemów z oprogramowaniem
  • udział w procesie wdrożenia i rozwoju oprogramowania

requirements-expected :


  • minimum roczne doświadczenie na podobnym stanowisku
  • wykształcenie wyższe (minimum licencjackie)
  • znajomość MS SQL (poziom zapytań)
  • podstawowa znajomość administracji systemami MS Windows Server
  • praktyczna znajomość systemów operacyjnych Windows
  • znajomość podstawowych usług sieciowych, usług chmurowych
  • komunikatywność

offered :


  • możliwość pracy w ramach umowy B2B

benefits :


  • prywatna opieka medyczna
  • brak dress code’u
  • kawa / herbata
  • możliwość skorzystania z karty Multisport

  • Praca Warszawa
  • Inżynier Warszawa
  • Inżynier oprogramowania Warszawa
  • Warszawa - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach


    111 387
    20 584