.
Inżynier / Inżynierka serwisu
  • Holandia
Inżynier / Inżynierka serwisu
Holandia, S-HERTOGENBOSCH, 0, Holandia
OTTO Special Staffing
16. 6. 2026
Informacje o stanowisku



Jako inżynier serwisu odgrywasz kluczową rolę w zapewnianiu eksperckiego wsparcia dla zaawansowanych serwerów i rozwiązań IT. Firma jest globalnym liderem w obszarze AI i Green IT, a nasi klienci polegają na wysokowydajnych systemach, które działają niezawodnie przez cały czas. Będziesz pracować w dynamicznym i zaawansowanym technicznie środowisku, gdzie zajmiesz się złożonymi zgłoszeniami serwisowymi i wesprzesz ciągłe doskonalenie naszych procesów wsparcia. Twoją misją jest dbanie o satysfakcję klientów poprzez szybkie i skuteczne rozwiązywanie problemów technicznych. Wspieramy Twój rozwój zawodowy, dając Ci możliwość pracy z zaawansowanymi technologiami, współpracy z doświadczonymi zespołami i samodzielnej opieki nad własną bazą klientów w międzynarodowym środowisku.



Zakres obowiązków


  • obsługa i rozwiązywanie zaawansowanych zgłoszeń technicznych klientów biznesowych,
  • diagnoza awarii systemów oraz identyfikacja ich przyczyn źródłowych,
  • realizacja zgłoszeń serwisowych zgodnie z wymaganiami SLA,
  • wsparcie klientów oraz zespołów wewnętrznych w trybie zdalnym i terenowym,
  • tworzenie i aktualizacja dokumentacji technicznej (procedury, SOP, knowledge base),
  • udział w testach systemowych oraz działaniach prewencyjnych,
  • wsparcie wdrożeń nowych rozwiązań i szkoleń technicznych,
  • usprawnianie procesów serwisowych i jakości obsługi.




Grafik pracy


  • poniedziałek–piątek, 9:00–17:30,
  • praca hybrydowa: biuro + wyjazdy do klientów,
  • stabilny, dzienny tryb pracy.


Wymagania


  • doświadczenie w serwisie technicznym lub wsparciu IT,
  • umiejętność analitycznego rozwiązywania problemów,
  • doświadczenie w pracy z klientami korporacyjnymi,
  • bardzo dobra znajomość języka angielskiego,
  • samodzielność i odpowiedzialność,
  • prawo jazdy kat. B,
  • gotowość do pracy w środowisku technicznym i mobilnym.


Oferujemy


  • stawka godzinowa 18,39 € brutto,
  • wypłaty tygodniowe,
  • holenderska umowa o pracę tymczasową z gwarancją godzin,
  • zakwaterowanie w standardzie certyfikowanym,
  • ubezpieczenie zdrowotne,
  • wsparcie 24/7 i pomoc administracyjna,
  • dostęp do aplikacji pracowniczej,
  • uproszczony proces rekrutacji online.


  • Praca Holandia
  • Praca za granicą
  • Inżynier Holandia

  • 93 377
    14 952