Informacje o stanowisku

• Zarządzanie relacjami: Bieżący kontakt z klientem (mailowy, telefoniczny, wizyty) oraz reprezentowanie firmy w kwestiach jakościowych i audytowych.
• Obsługa reklamacji: Terminowe rozwiązywanie zgłoszeń, zarządzanie sytuacjami kryzysowymi oraz nadzór nad działaniami naprawczymi i sortowaniem.
• Dokumentacja techniczna: Nadzór nad PPAP, wdrażanie wymagań specyficznych klienta (CSR) oraz koordynacja odstępstw (MRVA).
• Monitoring i analiza: Przegląd portali B2B, raportowanie wskaźników satysfakcji klienta i proaktywne zarządzanie ryzykiem.
• Wsparcie projektów: Udział w zespołach wdrożeniowych (nowe uruchomienia, zmiany techniczne).

• Wykształcenie wyższe.
• Język angielski na poziomie min. B1 (komunikatywny).
• Dobra znajomość pakietu MS Office.
• Umiejętność pracy pod presją czasu i odporność na stres.
• Komunikatywność i nastawienie na współpracę zespołową.

• Stabilną pracę w branży automotive przy projektach dla światowych marek.
• Pakiet benefitów: premie, prywatna opieka medyczna, ubezpieczenie, karta Multisport, ZFŚS, PPK.
• Przyjazną atmosferę  i wzajemnym wsparciu.

Gdańsk - Oferty pracy w okolicznych lokalizacjach